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本报讯 (记者 晨迪) “除了开庭审理案件,其他能在前台办理的全部在诉讼服务中心完成,法院提供全程一站式、一窗式服务。这确实太方便,太人性化了。”昨日上午,成都中院首次邀请30名特邀监督员走进郫县法院诉讼服务中心进行参观监督,在了解到诉讼服务中心的各项功能后,监督员们发出了感慨。
“到法院递交材料、申请财产保全、判后释疑、执行案款兑付等,现在都不需要找法官了吗?直接在诉讼服务中心的对应窗口,事情真的可以立刻解决吗?”在参观诉讼服务中心时,特邀监督员王景云疑惑地问道。在得到肯定的答案后,她高兴地表示,这下,老百姓关注的几个问题终于可以更方便地解决了。
看到法律文书的标准格式全部上墙公示,打官司的当事人可以参照格式写诉状、答辩状,电视屏幕滚动播放法院信息和开庭信息等,监督员唐义蓉提出了自己的建议:可以将电视换成大屏幕,方便市民观看,另外,如果增加一些老花镜,常用备用药品等,服务就更加周全了。
“调解室的打造很温馨,一进门气就可以消一半,建议多设几个,请法院也多配备一些有经验的老法官参与调解,社会就更和谐了。”“判后释疑很好,老百姓拿到判决书后有疑惑,想多问两句,诉讼服务中心的法官能够及时给予解答,可以打消疑虑,非常周到。”“法院能更公开透明一些,能多为当事人着想一些,司法的公信力自然就提升了。”“建议法院多举办走进法庭听审判活动,让公众更了解法院。”特邀监督员们针对老百姓关注的问题,纷纷提出了自己的看法。