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稳进2012
红网长沙1月13日讯（记者 喻向阳）“2011年国内发生的多起暴力袭医事件，让我们看到，在一些地方医患纠纷有愈演愈烈之势。”在政协湖南省十届五次会议期间，湘雅医院医生、湖南省政协委员刘慧霞提交提案呼吁，“要从加强医德医风等方面入手化解医患紧张关系。”
刘慧霞委员认为，造成医患关系紧张的原因，一是医药卫生体制改革滞后，“看病难、看病贵”的问题没有根本解决，加剧了不信任。
“一些医院重经济效益轻社会效益，把经济收入列入各科室和个人绩效考核的主要或者唯一指标；某些医院利用各种虚假病例、疗效广告，误导消费者，严重败坏了医院及医务人员形象；医药企业间无序竞争，医药回扣和药价虚高成为顽症。”她说。
二是受市场经济负面效应影响，个别医院医德医风建设管理流于形式。个别医务工作者在物质诱惑面前把持不住、服务观念淡薄、工作作风粗疏、拒腐意识模糊、趋利现象严重。
三是医患之间信息不对称，缺乏情感交流、缺乏理解包容。患者对医生、医学及医院期望值过高，认为花了钱却未达到治疗预期，医院应该承担责任。解释不通，怨气由此而生，甚至产生激烈冲突。
四是相关法律建设的滞后。现行法律规定“因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任”，医疗机构为避免误诊、漏诊，不得不多做检查，降低医疗责任风险，从而增加了患者医疗支出，引起患者对医院过度医疗的质疑。
“要强化医院社会责任。加强医德医风建设，促进医患关系和谐，医院承担着重要的社会责任。”刘慧霞委员说，“医务人员自身素质高低是决定医德医风的决定性因素。”
她认为，要开展医患关系诚信教育，组织“如果我是一个患者”等类似话题的大讨论，让医务人员特别是年轻一代从中得到教育和启发，使弘扬医德医风成为广大医务人员的自觉行动。
此外，她认为要加快卫生体制改革，要把更多的政府财力投入到医疗、预防、保健等公益性医疗卫生事业领域，并有针对性地向基层农村和社区医疗卫生倾斜，适当提高一线医务人员待遇。建议卫生行政管理等相关部门成立专门的医院监管机构，强化监管职能，确保公平公正。切实提高医技水平和服务质量。完善药品集中采购制度。规范基本药物集中招标采购，着重解决药品价格虚高问题，真正让放心药、平价药惠及患者。
刘慧霞委员还认为，要优化外部环境，普及全民医学知识。采取多种形式和途径向国民宣传医学基本知识，了解医学的探索性和局限性、风险性，正确看待疾病的转归。
作者：喻向阳
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