春节黄金周再交一份满意答卷_新闻台

　　本报海口1月11日讯（记者杨春虹）今天下午，我省召开2012年全省春节假日旅游工作动员会，要求全省旅游系统在去年春节黄金周我省旅游市场实现平稳有序增长的基础上，全行业全力以赴，让广大游客在海南舒心、开心、放心，实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，在今年春节黄金周再向广大游客交出一份满意答卷。

　　去年，随着一系列利好政策的实施，我省旅游接待人数快速增长，旅游业呈现加速发展态势。统计数据显示，去年1月-11月，我省接待过夜国内外游客2667.84万人次，同比增长15%，实现旅游收入267.34亿元，同比增长16.6%。预计全年旅游接待人数将突破3000万人次，实现旅游总收入322亿元。

　　春节将至，海南旅游即将迎来一年接待的最高峰，一些削价竞争、零负团费、欺客宰客等破坏市场秩序的违法违规经营行为有可能出现反弹。据悉，在去年我省启动千人暗访取得成功经验的基础上，今年将继续派出一大批暗访人员，深入旅游市场一线对旅行社组团、旅游餐饮、旅游购物、导游服务、海鲜排档经营等方面进行重点暗访，一旦发现问题，暗访人员将通知执法人员第一时间赶到现场进行查处。

　　在今年春节黄金周期间，我省旅游企业将进一步丰富旅游产品供给。将深入挖掘春节传统文化内涵，积极组织推出文化内容丰富、群众参与性强的旅游节庆活动以及民俗旅游、乡村旅游、文化旅游、康体健身等假日旅游产品。完善旅游咨询服务中心的功能，提升服务水平，延伸公交服务网络至周边景区和乡村旅游点，建立健全自助游、自驾游等散客旅游服务体系。加强对农村春节传统文化活动的引导和组织，丰富农民节日生活。进一步提升乡村旅游服务水平，推动城市周边休闲度假带的建设，满足城镇居民假日旅游消费需求。

　　同时，我省将加强春节黄金周期间信息引导工作。拓宽信息发布渠道，扩大信息服务面，增加动态信息量，把气象、交通、住宿、景点等情况，及时告知旅游者，做好信息服务，引导游客合理安排旅游活动。

　　在今天的动员会上，省旅游委对表现比较突出，社会声誉和企业品牌较好的40家旅行社、40家旅游饭店和20家旅游景区进行了表彰，并授予它们“2011年海南省旅游行业创先争优活动先进单位”称号。