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本报南昌讯 (记者蔡颖辉)除夕日益临近,南昌市各类大中型酒店的年夜饭预订也进入了火爆阶段。为了让消费者能够吃上放心、舒心的年夜饭,1月9日、10日,南昌市工商执法人员对辖区大中型酒店的年夜饭预订合同签订情况开展全面检查,所查酒店没有一家完全符合规定。
记者跟随工商执法人员检查了位于翠苑路的汉邦缘酒店,该酒店工作人员表示,酒店没有年夜饭预订的合同,消费者预订年夜饭,只需登记一下就行。而在检查中记者发现,这种没有书面约定的酒店不在少数,其中大多数是中低档酒店。
随后,记者又跟随执法人员来到位于绿茵路上的菜肴故事酒店。在那里,执法人员看到了预订年夜饭的书面材料,但并不是合同,而只是一种协议,协议中标明了订餐标准、酒水要求、优惠方式以及结算方式等具体事项。
执法人员告诉记者,这种书面协议都存在一定问题。如菜肴故事酒店规定:“订餐后3天内可无条件退席,超过3天扣除订金100%”,而事实上,“订金”不同于“定金”,协议一方交一部分预付款,如果解除合同,合同没有成立,那就存在订金返还的问题。此外,有一些酒店规定年夜饭只能以现金结算,不接受刷卡等结算方式。
执法人员说:“这都是霸王条款。”当场下发整改通知单,要求这些酒店修改不合理条款。