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东北网1月11日讯 春节长假临近，去港澳旅游、购物的市民也将大幅增加。昨天，记者从省消协获悉，为有效快捷地处理异地消费纠纷，维护消费者合法权益，我省专门与港澳相关消费者组织签订了消费维权协议。
根据该协议，消费者如在异地发生消费纠纷，可向消费地或现居住地的消费者组织投诉。也就是说，市民在“家门口”即可进行异地消费维权。
据省消协相关负责人介绍，居住地的消费者组织对于符合受理条件的投诉，应在15个工作日内，将投诉向消费纠纷发生地的消费者组织转移，由消费纠纷发生地的消费者组织进行调查处理，并将结果及时通知对方或向对方提供意见。
对此，该负责人特别提醒消费者，去港澳购买商品时，要选择带有“诚信”等字号的商家去消费，并要保存好购物凭证；在境外购买价格较高的数码商品时要仔细选购，对价格、性能，尤其是商品在国内是否有售后服务等事项做全面了解，以免购买的商品出现故障后无法维修；采用刷卡付款方式消费的，要对划款金额的凭证确认后再签名，以避免出现划款有误的现象出现。
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