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本报1月10日讯 (记者 张勇)今日太原铁路局发布消息,根据客流预测和分析,1月11日,太原铁路局预计发送旅客16.2万人次,客流主要集中在西安、兰州、沈阳、哈尔滨、长治、晋城、重庆、成都、宜昌、连云港东等方向。
为了满足旅客需求,太原铁路局今日加挂硬卧9辆、硬座23辆、硬卧代硬座43辆,共计75辆,增加运能133057个。
车票方面,去往西安、兰州、沈阳、哈尔滨、长治、晋城、重庆、成都、宜昌、连云港东等方向的各次列车的车票已经售完,去往太中银线、太岚线方向的车次车票还有,去往北同蒲、北京动车方向的车次票额充足。旅客可通过窗口、自动售票机、车票代售点、电话以及网络等5种方式购买。
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太原火车站旅客出行便利服务
【旅程规划】提供“两便签一保管”服务,提供旅程规划小便签,在售票一厅开设旅程规划服务台,帮助旅客设计出行方案,并将方案打印小便签供给旅客。
提供列车信息查询便签,改善列车信息查询功能,将列车时刻引入查询功能,旅客查询信息后可打印所查信息小便签。
【车票寄存】针对实名制旅客证件遗失较多现象,将旅客遗失的证件统一在售票一厅旅程规划服务台登记造册、统一保管。同时,售票厅继续推行车票挂失和寄存服务。另外,在动车车票票面加印候车地点提示,为高端旅客提供自助服务。
【传统服务】为旅客挂失车票;为旅客寄存车票;对重点旅客实行重点帮扶;在窗口配备老花镜,方便年纪大的旅客核对车票。