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本报讯 （记者刘洪奇 通讯员石木生 杜树党）大丰堆供电营业所以优质服务为龙头，创新特色实践活动，树立窗口意识，加强电力保障，为辖区经济发展提供全面高效优质服务，赢得了当地企业法人和群众的好评。
大丰堆供电营业所担负着大丰堆、杨成庄两个乡镇10千伏配电线路30条、高低压配电设备、企业及每个村的低压线路的故障抢修及千家万户的正常用电。近年来，该所不断完善管理体制，层层落实责任，创造性地开展特色实践活动，组织干部职工深入大客户为他们提供必要的用电指导。同时，为树立对外服务窗口形象，提供过硬的技能、高效的运转机制，该所注重加大对员工培训，保证员工对架空线外，电缆和低压配电的故障在短时间内“手到病除”。仅去年7、8月份，电力抢修班累计进行抢修37次，确保了迎峰度夏期间客户正常用电。为树立电力人的职业形象，该所实行大事小事都是分内之事。一天，家住杨成庄乡管铺头村的张先生打电话来，说家里没电了，他们立即赶到这位用户家查看，经查故障出在室内。这本来不是电力抢修的抢修范围，但他们义不容辞地承担了任务，排除了故障。看着挂在墙上和房梁上零乱的电线，他们重新整理了线路，并更换了部分老化的电线，用自己的行动履行着供电企业的社会责任。
作者：刘洪奇 石木生 杜树党
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