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湖北日报讯 郭文婧
5日，给铁道部写信抱怨买票难的农民工黄庆红，获赠一张回家的飞机票（6日《重庆晨报》报道）。
黄庆红托媒体转交铁道部的信写在3页作文纸上，称其4次到火车站排队买票未果，工作人员称使用网络或电话购票比排队快。但对农民工而言，电话购票成功率如同“中奖”，网络购票比通宵排队更不现实，因为他们不会捣鼓电脑，更没有网银账号。
2012年我国将迎来5亿网民新时代，这5亿人中能有多少农民工？黄庆红的遭遇具有一定的代表性，如果大部分车票早早就通过网络和电话卖掉，这些远离网络的群体连“拼体力”的优势都失去了。
农民工黄庆红反映的问题，不仅仅存在于火车购票上，在很多领域都存在，本质是一个如何兼顾不同群体利益的问题。一些规划的制定，在执行过程中往往会遭到各种阻力，甚至迫不得已变更规划，根源也是各方利益没有兼顾好。
当经济社会发展到一定的水平后，社会成员的利益诉求呈现多样化、复杂化。无论任何领域的变革，都涉及到利益的调整与重新分配。我们在作决定的时候，往往对趋势考虑的较多，对社会舆论考虑的较多，对大局考虑的较多，但这背后，跟不上趋势群体的利益往往被忽视了，没有话语权和影响力的沉默群体的利益往往被忽视了，大局之下特殊群体的利益往往被忽视了。
最大限度地兼顾不同群体的利益，是构建和谐社会必须坚持的基本原则。农民工黄庆红给铁道部的一封信，在很关键的时候给了我们一个提醒。
虽然黄庆红获赠了机票，但他的工友们仍处在如何回家的焦虑中。
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