| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
成铁局相关人员支招：电话购票、团体购票也方便
近日，一个农民工写给铁道部的信引发了网友关注。信中，一位来自重庆的农民工黄庆红表示，前几年，买票只要排队就行。然而今年的网络购票，对他们这样的农民工而言太复杂。加之网络售票要比窗口售票早几天，“票一放出来，就在网络上被抢光了”，黄庆红认为，这不公平。
昨日下午2点半，成都铁路局客户服务中心副主任王斌、技术人员蒋晓光做客腾讯微访谈做出回应。“这封信我之前已经在网上读到过”，王斌介绍，目前的购票方式有多种，包括电话订票、互联网购票以及车站、代售点购票，其中，电话订票时间与互联网购票时间相同，如果农民工在互联网购票操作上存在困难，可以进行电话订票。
王斌表示，在减少盲目排队，解决异地购票等方面，网络购票起到一定帮助作用，也确实存在问题，“目前反映最多的，是网络拥堵”，王斌解释，网络购票作为一种新事物，在发展完善的过程中，希望旅客能给予支持与理解，随着网络的发展，开辟网络购票途径是一个必然的趋势。
在购票方式上，王斌建议农民工还可以选择购买团体票。目前，成都铁路局管辖范围内，绵阳、内江、重庆北等11个主要车站，可以办理农民工团体票，“工人们向单位提交书面申请，提供有效证件，以及所在单位提供经营许可证等证件，就可以由单位出面办理团体票”。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
