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陈先生咨询：开发商要求先收楼后验房，造成收楼的既成事实，让业主失去追究延迟交楼责任的机会，业主应该怎么办？
广东唯杰律师事务所王美舟律师：开发商坚持先收钥匙后验楼是违反合同约定的霸王程序，目的是造成收楼的既成事实，一旦业主房屋存在漏水、裂缝、空鼓等质量问题，就只能要求维修，不能要求支付迟交楼违约金，或业主发现开发商交楼证件不全，也因已收楼而丧失要求支付迟交楼违约金的机会。
业主可以这样做：1、坚持先查验交楼文件和房屋质量，在文件齐备和质量完好的时候才收楼，否则拒绝收楼，以E M S邮寄收楼异议函，要求支付延迟交楼违约金；2、用手机、复读机、录音笔等能播放的录音器材将证明上述事实的谈话录下来，在谈话的同时带两个非亲属的证人(同事、朋友、同学等均可)作证，证明谈话人的身份和谈话内容，之后以ESM邮寄收楼异议函，指出其证件不全和颠倒顺序的违约行为和后果，以证明开发违约行为。如果开发商继续坚持其错误行为，业主可以委托律师代理诉讼，要求其支付延迟交楼违约金。
编辑：秀丽
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