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人民网北京1月5日电（记者 肖潇）铁路部门人民网“2012铁路春运微平台” 今日正式上线。旅客不仅可以通过微博（群）及时获取全国铁路部门第一手重要通告及票务、车次变更等权威资讯，还可以在线提问，与各铁路局、站段进行互动。
“2012铁路春运微平台”由铁道部政治部宣传部联合人民网共同搭建，“春运资讯”及时向广大旅客发布铁路部门各类重要公告并提供票务情况、车次变更等服务信息；“春运一线”集中展示铁路工作者的风采及春运工作动态；“春运问答”汇总旅客较为关注的问题进行集中解答。除了设置资讯栏目，“2012铁路春运微平台”还专门推出了“互动话题”，通过组织线上线下活动，促进铁路部门与网民之间的交流。
铁道部政治部宣传部相关负责人表示，联合人民网共同搭建该平台，旨在以微群为依托，以为旅客服务为宗旨，搭建集发布信息、解答问询交流互动等众多特点于一身的权威、实用信息服务平台，开拓铁路部门为旅客服务的新渠道。
人民微博是重点新闻网站开办的第一家微博客，目前，已经成为各级党政机关倾听民声、了解民情、重视民意的重要平台。此前，已经建有民主党派微博群、广州市政协议政平台、人民微博警民互动平台、“豫法阳光”微博平台、中国淮南网络问政平台等55个问政、议政平台，此外，国家安全监管总局、国家林业局、全国“打黑办”等一批中央部委机关在人民微博设立了官方账号。
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