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春运将于1月8日正式开始。昨日，市政府公众信息网对外发布了《重庆市人民政府办公厅关于认真做好 2012年春运工作的通知》，要求铁路、公路、水运、航空、城市交通等运输企业要加强运力准备，确保春节期间广大旅客走得安全、及时、有序。
春运期间，凡是发生严重服务质量事件，特别是粗暴待客、侵犯旅客合法权益、造成社会不良影响的，要严肃追究相关责任人和单位的责任。
2012年的春运于1月8日开始，2月16日结束，为期40天。
由于2012年元旦、春节相距较近，学生流、探亲流和民工流将形成叠加，春运高峰将提前且持续时间较长，高峰客流量大，因此运输供需矛盾突出。
据预测，2012年春运期间全市旅客运量约6507万人次，比上年增长10.2%。其中：铁路约292万人次，比去年同期增长7.8%；公路约6000万人次，比去年同期增长10%；民航约115万人次，比去年同期增长15%；水运约100万人次，与去年同期基本持平。
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市民出行 这些电话记清楚
市民出行，一定要记清楚这些电话，它们在旅途中可能会给你帮上忙。
市春运领导小组办公室（上班时间）：89183109、89183106（传真）。
市交委值班室（节假日及夜间）：89183000。
交通服务热线（24小时咨询及投诉）：96096。
重庆火车站及火车北站：61860372、61860131。
重庆江北国际机场：67155777。
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