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城市年供电可靠率不得低于99%

发布时间:2012年01月06日 04:08 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网 | 手机看视频

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　　本报北京1月4日讯记者张维国家电监会近日制定了居民用电服务质量监管专项行动有关指标,要求城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%,农村地区年供电可靠率和电压合格率须符合所在地派出机构的规定。

　　据国家电监会有关负责人介绍,指标分为居民生活用电保障指标、居民生活和保障性住房报装接电指标、用电计量和电费计收指标、信息公开指标、投诉举报和督查整改处置指标五大类,在每一类中又分了若干详细指标。如居民生活用电保障指标就细分了供电质量、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电等详细指标。

　　供电企业有序用电方案(包括调整方案)经当地政府部门批准后,5个工作日内报当地监管机构备案。国家电监会还对居民生活和保障性住房信息公开、投诉举报和督查整改处置,均制定了详细指标。

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