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【赛迪网讯】1月4日消息,元旦小长假刚过,不少细心的网友就发现,当当网在2012年推出了全新的物流服务战略,将快递到货时间精确到日。以后来当当网购物不用再天天等,日日盼,就能准确获知具体的到货时间,安心等待收货。
互联网的飞速发展催生电子商务服务体验的不断提升,但网购的不确定性也令很多买家头疼。在大学生小张看来,送货到达的时间不确定是最为麻烦的,尤其是当前假期将至,一旦无法估算自己购买的物品送达时间,甚至有可能影响到自己的回家计划。
但元旦过后,小张在当当网上发现了让自己不用再为收货时间而担心的改进。在他下过最新的订单之后,他发现了订单中都是直接显示“预计*月*日送达”。也就是说,送货时间可以明确到某一天,真正做到对收货时间心中有数。而在此之前,订单提交后提示预计发货时间,未显示到货时间;且订单中仅有路线图,顾客不能确认具体是哪一天。这种改进,也让小张能够在买下东西之后安枕无忧地在到达日期等待即可。
对此,有业内人士表示,当当网物流服务新战略的推出反映了电商对用户体验的重视程度日渐提升,这对广大消费者来说是件好事,相信网购也会变得越来越便捷。正如小张所说,“随着网购商家服务品质的改进,除了能享受到优惠,还能体验到优质的快递服务,以后网购就会更放心了。”