央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

物流成短板 网购受制约

发布时间:2011年01月29日 03:32 | 进入复兴论坛 | 来源:中国新闻网

评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  随着春节来临,很多喜欢网购的消费者感觉到了渠道的紧张和购物的不便。物流不畅开始成为很多企业的短板,受制于此,淘宝商城几乎所有的商家都在近日开始停止发货,京东商城则在部分区域停止收取订单及发货。与此同时,当当等大部分的B2C网站都受到物流的影响,延迟送货时间。

  据悉,从1月26日起,在淘宝平台上,除了大部分C2C商铺停止发货外,基本所有的淘宝商城卖家都宣布1月26日左右停止发货,淘宝的春节网购基本陷入瘫痪。而即便是在26日之前下的订单,送达的时间也基本被延迟3至5天。另外一家受春节物流影响较大的知名B2C企业京东商城,日前发布公告称,北京、上海、广州、成都、武汉、南京、济南、沈阳、西安、福州于2月1日11时停止生产订单,18时停止配送,2月6日恢复正常工作;重庆、天津、大连、青岛、石家庄于1月29日18时停止生产订单,2月8日恢复正常工作;除以上城市外,其他地区于1月25日18时停止生产订单,2月8日恢复正常工作。而物流区域性比较强的红孩子自1月28日停止往外地发货,麦考林也停止快递配送。

  不过,在自营物流及第三方物流方面做得较好的卓越、凡客诚品等则宣称春节期间不休,照常接受订单并发货。卓越亚马逊方面称,该公司将在春节期间通过优化系统调配、提前备货和保证人力等措施,保证用户节日消费顺畅。除大年三十放假,其余时间将根据订单和到货预测安排生产。卓越相关负责人表示,除了在北京、天津、上海等四个城市建有自营团队外,卓越还与第三方配送签订协议并进行充分沟通,以保证节假日期间的物流配送服务质量。凡客诚品承诺推出全年无休配送服务。不过即便如此,上述B2C商城的客服人员也坦言在送货速度上会有所延迟。

  业内人士分析,物流已经成为B2C企业之间激烈竞争的重要因素,春节期间能否及时送达货物也是对企业竞争力的考验。同时,上述人士认为,第三方物流对电子商务企业的影响在春节期间被放大,这也是诸多B2C厂商自建物流的重要原因。