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中新网长沙1月3日电(谭石平 谢潮方)元旦小长假(2011年12月31日至2012年元月3日)，广铁集团发送旅客278万人次，同比增长21%，创历年新高。其中广铁管内武广高铁、海南东环高铁、广珠城际铁路、广深港高铁广深段四条高铁共发送旅客84万人次。
由于今年春运较去年提前了11天，元旦期间铁路运输已初现春运气氛。从2011年12月30日开始，广铁管内客流开始明显上升，当天发送旅客57.1万人，较日常发送量增长19%；元月1日，达到元旦小长假最高峰71.8万人。
为更好方便旅客元旦期间出行，广铁春运临客从去年12月31日开始上线，当日开行往达州、郑州方向临客各一列。到元月3日，广铁共开行临客18列。
元旦小长假，武广高铁、海南东环高铁、广珠城际铁路、广深港高铁广深段四条高铁以其方便快捷的优势，发挥了重要作用，成为旅游、探亲人士的出行首选。武广高铁日开行列车达71对，广珠城际开行42.5对，海南东环开行22对，刚开通的广深港高铁广深段开行36对。元旦小长假高铁共运送旅客84万人次，同比增长147%。
从元月2日起，湖南地区气温骤降，大部地区都是雨雪天气，给广大旅客出行带来极大不便。湖南地区各火车站采取了一系列服务措施，尽可能为旅客出行提供方便。如在广场搭建了临时雨棚，避免旅客淋雨，在进站通道上铺设了防滑垫等，防止旅客摔倒。完
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