天津市法院发布首部“金融审判白皮书”_新闻台

　　天津北方网讯：随着社会经济的发展，个人消费贷款成为一种普遍现象，但不管是房屋贷款还是车辆贷款，都出现了一些问题。记者从全市法院系统首部“金融审判白皮书”发布会上获悉，近三年来，和平区法院受理个人消费贷款案件540件，占全部金融案件的34%。如果算上信用卡及因个人消费贷款产生的担保追偿权案件，则占到了全部金融案件的77%。

　　个人贷款流程混乱

　　近三年来，和平区法院受理个人消费贷款案件540件，占全部金融案件的34%。如果算上信用卡及因个人消费贷款产生的担保追偿权案件，则占到了全部金融案件的77%。

　　个人消费贷款主要是房屋贷款和购置车辆贷款，这两项业务都与经济发展关系密切。目前，各大银行对于已婚借款人的配偶应承担的法律责任认识不一致，因此相应的手续也不尽相同。法官认为，如果合同中没有明确其身份，不宜列为被告。

　　因为这样既不符合合同的相对性原则，也可能延长诉讼时间，增加诉讼成本。而且，在一般情况下，作为抵押物的房屋价值足以偿还贷款。和平法院法官审理的一批个人汽车贷款案件中发现，银行在发放贷款当年即发现案件涉嫌刑事犯罪，并由公安机关追回部分贷款本息。刑事案件审结后，银行就贷款余额问题，向法院提起诉讼。审理中，法官发现，银行对于贷款的走向、实际使用人以及每笔贷款的退赃情况都不清楚。因此，法官建议，银行的车辆贷款业务需要加强管理。

　　保险类案件问题不少

　　保险案件逐年上升。2005年至2007年，该院受理保险合同案件仅有23件，而去年一年就受理了48件。今年1至9月已受理32件。

　　法官发现一些因保险公司服务意识不强而引起的纠纷。以车辆险为例，首先是投保人在发生交通事故并报险后，保险公司不能及时赶到现场核实。其次是客服人员专业素质不高，有的保险公司的客服人员在接到报险电话，不但没有提示投保人及时报警，反而让投保人驾车离开现场，导致后期理赔过程中出现争议。还有的投保人对保险公司的定损数额不认可，保险人员告知投保人自行向交管部门申请鉴定。另外，在理赔过程中，保险公司往往不向投保人说明赔付结果的计算方式或计算明细，也是产生纠纷的一个重要原因。法官表示，一些保险合同条款存在缺陷，也是产生纠纷的一个重要原因。主要表现为条款语言难懂，内容复杂，条款字体过小，格式条款安排不合理、不完善等问题。

　　随着信用卡这一新兴支付方式的不断发展，以及银行对发卡业务量的要求，近年来信用卡持有人数迅速增多。2008年和平区法院受理信用卡透支案件19件，而2010年则激增至281件。

　　在和平区法院审理的案件中，虚假信息主要有三种：首先，当事人的电话和地址等信息虚假，给查找当事人下落造成困难，导致当事人欠债逃匿。其次，工作单位和联系人根本不存在。再次，有的当事人的收入情况和实际不符。新报记者张家民通讯员赵杰任飞吉学刚