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华龙网讯(通讯员 赵杰昌)12月28日,记者从区市政园林局获悉,截止目前,我区数字化城市管理系统共处理各类城市事件、部件案卷148763起,结案148763起;12319城市服务热线连续6个月在市容环境综合整治考核排名中并列第一。全面完成三期普查任务58.8平方公里,普查部件240116个,实现了“数字化”城市管理全覆盖。
在开展“数字化”城市管理工作中,我区对数字城管管理区域实行分级管理。不断提高信息采集质量。在全区各街镇(园区)聘请1名市民为城市管理监督员,深入本辖区各个角落进行监督,特别对重点路段、重要节点的市容环境问题,及时监督上报,使问题及时发现、高效处理。我区实行分片包干巡查制度。将东部城区与西部城区整合为五大片区,由区市政园林局分管领导带队,每周一次对承包范围进行重点巡查,及时发现市容环境存在的问题,在全区通报限期整改。区市政园林局还专门成立了精细化城市管理考核督查小组,有针对性地查找市政执法、环卫作业、设施管护和绿化养护等方面的问题,加强对重点道路进行精细化管理。
下一步,区市政园林局将抓好 “数字化”城管一期、二期普查数据的更新和拓展。建立健全对信息采集公司和街镇及部门的考评机制,不断提升“数字化”城市管理系统运行效率,加大系统平台、12319热线、网络舆情、媒体曝光、城市管理监督电话的处置力度,形成快速高效的“数字化”城管部件、事件处置方法,进一步提升综合处理能力。