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针对2012年春运客流的实际情况,哈尔滨铁路局在认真调研的基础上,统筹运力安排,突出重点地区、重点车站,科学开行临客,全力确保旅客出行需要。这个局制定了临时图定列车方案、基本方案、预备方案、应急方案积极应对正常客流、高峰客流、突发客流,保证春运期间旅客运输高效有序。
春运期间,哈尔滨铁路局开行直通临客27对。其中:临时图定车方案14对、基本方案5对、预备方案4对、应急方案4对。根据客流需求,为最大程度弥补管内列车减编、停运后造成的运能缺口,最大限度挖掘潜力,哈尔滨铁路局利用图定列车及直通临客车底套开管内临客24对。同时,还将3对图定列车延长了运行区段:牡丹江~济南1452/1次延长至日照;佳木斯~天津1490/89延长至北京;齐齐哈尔~大连2220/19次延长至讷河。
针对讷河、绥化、海伦、北安地区是局管内节后农民工主要输出地,将2220次延至讷河始发、哈尔滨至大连的L226次延至海伦始发、齐齐哈尔至北京的L1002次延至嫩江始发。
2012年春运期间,全局图定列车加上开行的临客列车,总席位能力达到29.6万个席位/日,比去年增加11150个席位/日。其中,直通95608个席位/日,比去年增加1150个席位/日,管内200185个席位/日,比去年增加10000个席位/日。该局在确保旅客列车运行安全的情况下,还通过增加发售无座席位票,千方百计保证旅客走得了。