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七大类家电可享免费“体检”

发布时间:2012年03月04日 14:20 | 进入复兴论坛 | 来源:中新网 | 手机看视频


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  使用不当、超龄服役……家电产品有时也会暗藏安全隐患。昨天,北京市消费者协会发起“北京市家用电器免费检查保养大行动”,未来三个月内,作为合作单位的苏宁电器将上门为市民免费进行家电“健康”的检查保养。

  近年来,家电安全事故逐年递增。艾欧史密斯北京分公司总经理柳建用“性命攸关”形容一些家电产品保养不当的严重后果。柳建称,以电热水器为例,使用一段时间后,其内胆结垢、加热管老化、出水量变小等问题显露,不注意很可能引发安全问题。北京美的制冷产品销售有限公司总经理张文峰则称,空调的使用寿命一般为8至10年,但鲜有人知道家用空调保持正常运转需每年至少清洗两次。

  据悉,活动将从3月1日持续到5月31日,涵盖了空调、彩电、热水器、油烟机、燃气灶、洗衣机、冰箱七大类电器的检测、保养、清洁、维护等。有需求的消费者可通苏宁客服热线、北京苏宁官方微博等多种途径进行预约。为了保证服务质量,每天的预约保养量将限制在1000户,据保守估计,此次活动受益的市民至少将达10万户。

  苏宁电器也特意提醒消费者,苏宁电器上门工作人员均持有工作证、着苏宁电器全套工装、持有苏宁电器服务手册。上门服务结束后,苏宁电器工作人员还将向消费者提供一式两联《家电保养健康检测报告》,注明家用电器的检测结果和后期使用注意事项,并对有需要涉及零部件更换的问题及价格进行明示。

  据介绍,第一次上门服务不涉及任何收费项目,如需要更换零件等二次维修,消费者可以自行选择联系厂家维修,也可以选择由苏宁进行维修,苏宁电器二次上门维修服务费享8折优惠。北京苏宁总经理侯恩龙表示,北京苏宁预计投入资金至少300万元。 记者 刘映花

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