网站电话扎堆均称"官方" 维修遭遇暗算全是"山寨"_新闻台

　　昨晚，多名读者致电本报反映，他们在报修家电时遭遇“山寨维修点”，不仅电器没能修好，维修费用也打了水漂。

　　假冒官网漫天要价

　　沈先生家住长宁区江苏路，前天下午，他开启家中的科龙空调，却发现迟迟没有冷气送出，“这台空调也买了四五年了，可能是坏了。”由于找不到购买时的发票和保修卡，沈先生便上网查询，发现了一个名为“上海科龙官方维修”的网站，“他们做得很正规，连L0G0也有，我就信以为真了。”

　　他拨通网站所提供的报修电话4006439699，接线员表示会尽快派人上门。昨天，维修工如约而至，在对空调内机检查一番后，称问题出在压缩机，此外还需更换一个零件，费用总计3000元。沈先生提出质疑，并要求提供发票，对方称“发票统一由公司寄出”。

　　一个小时后，空调“复活”，开始重新制冷。可是，昨天晚上沈先生再次启动空调后，家中竟然反复多次跳闸停电。沈先生连忙致电维修工，却始终无人接听；维修热线居然耍起了无赖，称“查不到你的报修记录”，沈先生这才意识到自己被骗，后悔不迭。

　　谎称当场不能试机

　　无独有偶，家住丁香路的陈小姐也遭遇了山寨维修的“暗算”。昨

　　天上午，她家的松下冰箱突发故障，冷藏室无法制冷，她便上网查询松下冰箱的客服热线，并拨打了其中一个报修电话4006820822。下午2时许，一名维修工上门查看后，称冰箱的温控器损坏，需要更换新的，费用为500元，并出示了一张“维修记录单”。没多久，对方维修完毕，陈小姐正准备重启试用，却遭到维修工的阻止，“冰箱刚换过零件，要等上五六个小时才能起作用！”说完，对方便匆匆离开。

　　令陈小姐失望的是，直到昨晚10时，冰箱还是故障依旧，无法制冷，她随即联系维修工，对方先是不接电话，最后索性关机了事。

　　山寨维修遍地开花

　　为此，记者昨晚分别致电“科龙”和“松下”的官方客服热线，证实上述网站和电话均为“山寨维修点”，“这些骗子公然冒充我们，许多消费者上当受骗后，甚至把我们当作‘替罪羊'了。”记者上网搜索发现，类似的冒牌网站层出不穷，有些知名的家电品牌更是跳出了几十个“官方维修电话”，令人雾里看花。

　　本报在此提醒消费者，夏季是家电故障的高峰期，报修时一定要多加小心，最好能登录家电品牌的官方网站，并拨打正规的客服热线，以免上当受骗。