北京市容委回应“苍蝇不超过2只”：每个公厕两人负责_新闻台

昨天，中山公园一间公厕内，工作人员正在忙碌。本报记者范继文摄

　　昨天，市市政市容委召开新闻发布会，市容委今后将明确一个公厕由两名保洁员专门负责，一男一女，确保公厕卫生质量。

　　同时，针对日前下发的《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》，“公厕内苍蝇不超过两只”规定所引发的质疑，市容委进行了回应。

　　同天，北京市公园管理中心还召开了“市属公园提升厕所管理水平现场会”，市属11家公园共同对园内的公厕环境向游客作出承诺，并在中山公园内，进行“标准”发布后的首次公厕卫生检查。

　　□发布

　　6月20日前全市公厕大整改

　　截至2010年，全市共有公共厕所12604座。城六区共有各类型的公共厕所6782座。市容委环卫管理处处长谢国民表示，现有的城市公厕大部分已经超出了实际的承载能力，比如儿童医院的公厕，在设计之初按日流量500人来计算建造的，但目前儿童医院的日流量是8000人，这就造成了公厕卫生差等问题。

　　他说，目前大部分城市公厕只能通过提高环卫清扫力度来改善公厕超负荷带来的脏差，但由于公厕归属不同单位和行业管理，比如公园公厕归口园林局，医院公厕归口卫生局，学校公厕归口教育局等，每个行业每个单位对公厕的管理标准和投入支出都不同，这样呈现出的公厕环境卫生水平也有差异，有的场所公厕管理得非常好，有的公厕就是脏乱差，苍蝇漫天，甚至一些繁华场所的公厕连门都没有，给市民带来不便。

　　谢国民表示，市容委今后将明确一个公厕由两名保洁员专门负责，一男一女，确保公厕卫生质量。此外6月20日前，本市将组织全市公厕整改大检查，各个行业也将陆续出台公厕管理标准。7月1日市容委将牵头全市各部门集中抽查公厕质量。

　　□行动

　　公园厕所须手纸洗手液不断

　　昨天，市公园管理中心召开“市属公园提升厕所管理水平现场会”，市属11家公园共同对园内的公厕环境向游客作出承诺。

　　市公园管理中心表示，为落实近日市市政市容委下发的《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》，从即日起至国庆节前，市公园管理中心将分五个阶段推动市属公园厕所服务水平，并聘请社会监督员参与专项检查。

　　按照市公园管理中心要求，市属11家公园内的每处厕所开关门时间应与公园开放时间一致。同时，厕所开放时间内，须由专门工作人员进行保洁看护，公园保洁服务人员均须进行岗前培训，考核合格后方可上岗。

　　同时，厕所要配备中英文牌示、说明，设立独立的无障碍坑位、残疾人间；并且，每间厕所将“一厕一档”，建立厕所管护档案。

　　更为重要的一点是，每处厕所须保证卫生纸、洗手液供应不断线，每个男女厕所可同时配备空气清新剂、驱蚊剂等用品；雨、雪等特殊天气及时放置防滑垫、公示牌。

　　如果碰到厕所内停水等故障，公园应在2小时内报修，同时向游人公示重新开放的时间。

　　据公园管理中心介绍，逢节假日等游园接待高峰，市属公园将按照不低于20%的标准增加临时性厕所，并由专人进行排队疏导。

　　■相关

　　□现场中山公园公厕开门前先灭蝇

　　昨天，在中山公园，市公园管理中心工作人员对园内公厕的情况进行了检查。据了解，这是《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》出台后，公园的首次检查。

　　工作人员分别通过眼观和鼻嗅的方式检查，并未发现苍蝇的身影，也未嗅到异味。在游客用过厕所后，保洁人员立刻用湿、干两把墩布对便池周边进行清理。因为公厕屋顶上安装了排风口，每天24小时通风，所以公厕内也未闻到异味。

　　公园工作人员介绍，每座公厕开门前，都会有保洁人员先拿喷雾剂对着空中喷一遍，消灭藏匿的蚊蝇。开门后，如果门口的防蝇帘不小心“放”苍蝇进屋，只要保洁人员看到了，就会立即拿苍蝇拍将其消灭。

　　□邀您监督发现问题公厕@市市政市容委

　　市属公园免费供厕纸已3年

　　据了解，为贯彻落实市政府为民办实事的有关要求，市公园管理中心自2009年起，就在市属11家公园全部公厕为各界游客提供免费的卫生纸和洗手液，此举自推出以来得到了各界游客的好评。3年来，各公园通过安装“自动出纸机”、为保洁人员提供专门培训等措施，进一步提升北京公园行业的服务水平。

　　谢国民坦言，不排除个别行业公厕“应付”检查的行为出现。“所以我们也请市民帮助我们监督管理，一旦您发现哪儿的公厕有问题，都可以随时向市市政市容委或者这个公厕所属单位投诉。”市民可以拨打12319投诉或者直接@市市政市容委微博。

　　□热点回应

　　北京两只苍蝇比国家标准少一只

　　本月14日，北京市市政市容委发布了《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》，其中的“公厕内苍蝇不超过两只”规定，引发热议。昨天，市容委召开新闻发布会。市容委环卫管理处处长谢国民说，两只苍蝇的标准是依据1998年国家发布的公厕卫生标准。此次北京市只是重申了该规定，考虑到北京是首都就适当提高了标准，从国家规定的3只提高到小于等于两只。

　　以苍蝇标准来衡量公厕卫生？

　　谢国民：其实，北京市公厕管理标准中不仅仅提到了苍蝇，还包括卫生保洁标准、设施及维护标准、保洁人员服务标准和管理标准等。市市政市容委网站上有全面介绍。

　　这些年，北京的厕所也是经历了露天旱厕、水冲厕所不断干净的过程，很多网友质疑量化苍蝇的指标也是正常的，说明大家关注这件事。我们提出苍蝇数量的标准，从另一个方面说，也反映公厕是否消毒了，是否及时保洁了，是否装纱窗门帘了。

　　苍蝇并不是全部。

　　北京的要比南昌的少只苍蝇？

　　谢国民：1998年中华人民共和国城市公厕卫生标准就有明确的规定，一类公厕苍蝇是0只，二类公厕是3只以下，三类公厕是5只以下。南昌是遵照国家的规定。但北京作为首都和国际旅游的重要窗口，保障公厕良好舒适的环境确实是一项艰巨的任务。对这些公厕的管理如果没有一个标准，没有一个量化指标就无法实施有效的管理，这些指标的确定，对公厕保洁员来说就是方向。

　　国家的标准已经很高了，北京是首都，标准就应该更严格。这些年北京市苍蝇越来越少，相信未来的厕所应该没有苍蝇。

　　数苍蝇是噱头根本无法做到？

　　谢国民：我们从来没有说过要去数苍蝇，公厕卫生的考核是一个综合的指标。具体的检查方式是，组织相关部门，对包括公厕服务在内的全市环境卫生专业作业进行考评，为了便于检查考核，对各项作业要求提出量化标准，但这些指标的落实绝对不是形式主义，各个单位采取“日检查、月考核、季评价、年汇总”的形式，对专业作业情况进行量化打分。其中，是否有苍蝇，只要检查人员走入公厕，一看就明白，一群苍蝇飞来飞去肯定是不合格的。

　　市容委配嗅味员查公厕臭味？

　　谢国民：之前有媒体报道说，市容委还配备专门的嗅味员上岗检查公厕臭味。市容委从来没有嗅味员这个岗位。此次公厕新标准按照厕所等级分臭味级别，具体的检查是由专业的环卫人员进行的，没有嗅味员一职位。

　　本版采写本报记者文静王硕