业主自创的室内防雨设备。

地下车库的单元门口每到下雨水流成河。

　　"今天天气预报说有雨，不能外出，得在家接雨。"7月24日，面对朋友的相约，海淀区百旺茉莉园业主崔先生只能无奈地这样回复。

　　近日来，暴雨袭击京城，在人们热议城市排水管网脆弱、基础设施滞后的同时，一个更为切实的问题凸显：屋外大雨倾盆，屋内小雨连绵。百旺茉莉园、金顶阳光小区等10多个小区都有业主反映，家里被雨"洗刷刷"，其中，百旺茉莉园就有180多户。继"楼倒倒"、"楼歪歪"、"楼脆脆"之后，"楼漏漏"又成为房屋质量的一大弊病。

　　下雨天卧室支帐篷

　　小区180多户

　　家中逢雨必漏

　　过去的三周，北京的晴天只有一两天，其余全是雷雨天，百旺茉莉园一期27号楼2层业主金先生饱受漏雨之苦。客厅一角，他准备了大功率探照灯、大盆、带支架的蚊帐、毛巾等防漏雨设备。

　　"一下雨，天比较黑，阳台上哪儿有漏雨点都看不清楚，大功率探照灯是用来找漏雨点的；大盆是用来接雨的，目前我家里有6个漏雨点，就准备了6个大盆，在这个小区住，家里最不缺的就是大盆了。"

　　"我们家主卧、客厅、儿童房3个房间漏雨，最严重的是主卧，一下雨，屋顶一层水珠，滴答滴答地往下掉，用盆接，响声大不说，还容易溅到身上。怎么办呢？室外露营不是有防雨帐篷嘛，我们做了变通，买了一个带支架的蚊帐当'帐篷'，'帐篷'上面铺一层毛巾，毛巾湿透了，换毛巾，挺麻烦的，但至少能让我们睡着。"金先生一一详细地介绍了他家独创的防漏设备。

　　7月24日下午，记者在金先生家看到，主卧的阳台内，放着两个大盆，每个盆里都有半盆泥水，阳台的墙面湿漉漉的；主卧的顶灯周围，有一片明显水痕，下面"帐篷"也支着。"房顶的水，应该是顺着楼板从阳台渗进来的，下雨天就不敢开灯，怕漏电。"金先生补充道。

　　金先生说，漏雨问题在他们小区很普遍，他所住的这栋楼4层8户，除一楼有两户不漏外，其余6家都漏。随后，记者走访了该小区27号楼3层、30号楼3层、7号楼8层等多户家庭，均看到了屋顶水痕、阳台窗起鼓、踢脚线被泡等漏雨留下的痕迹。其中，27号楼3层连女士的家里，不下雨时，雨水还顺着阳台里窗滴答滴答地流成串儿。据业主们不完全统计，仅今年以来，因漏雨到物业报修的就有180多户。

　　报修5年没解决

　　业主自己修了

　　两三年后还漏

　　"这180多户肯定是相对漏得比较严重的，如果小小不言的，好多业主都不报修了，报了也解决不了。"金先生懊恼地说。

　　百旺茉莉园一期是2006年5月入住的，"我知道顶层容易漏雨，选房时避开了，谁想到买的2层，也会漏雨呀。"对于大面积漏雨，金先生至今都觉得诧异。

　　之后，金先生就开始了长达5年的报修之路："装完房子还没住进来时，一次，就发现客厅楼顶湿了一大片，赶紧给物业打电话报修，物业的人来了，说回去向领导和开发商汇报，但之后就没音了。后来有两年我没住这儿，一下雨，就赶紧往这儿跑，每年都向物业报修四五次，但5年了也没解决。"

　　这5年中，受漏雨问题困扰的百旺茉莉园业主，有的找开发商和物业给修了；有的折腾不起，自己花钱修了；但大部分人还处在找物业、找开发商报修的过程中。"为什么呢，我自己根本不知道该怎么修。我听说有的业主修完之后，过两三年又漏了，我看见过他们修，就是用透明胶把漏水点堵上，透明胶一老化、开裂，就又漏了，不解决根本问题。"金先生说。27号楼3层的连女士家的阳台就是这样，修之前，漏得哗哗的，跟水帘洞似的，自己花钱修了之后，也还是有点漏。

　　"我们小区现在房屋出现漏雨的业主都愁死啦，5年啦，很多业主年年报修年年漏，屋外大雨，屋内小雨，脸盆接水，拖布擦地，夜里下雨，一夜无眠；白天下雨，担心回家'看海'，上班都不安心。我是收房时就发现漏雨了，客厅、卧室、厨房都漏，找开发商修了半年，为了试水，我们家专门买了一根10米长的水管子。修完之后，好一些了，但现在还有地方漏。"30号楼4层业主韩晓耘也无奈地说。

　　根治办法找不到

　　"一到下雨就

　　找不到开发商了"

　　"我们小区的房子，从外面看很漂亮，房间空间的设计利用也比较合理，但美中不足是，听说当初这房子是清华大学的学生设计的，有一些重要的细节没注意，比如房屋阳台、露台的防水问题。后来建筑商在施工时发现这个问题了，但他们本着能省就省的原则，也装聋作哑不吭声。再加上我们的墙体砖是那种节能环保的空心砖，这种砖冬暖夏凉，但对施工的要求较严，如果不严格按照要求施工，就很可能在A处渗进雨水，在B处渗漏出来，比如在顶楼渗进雨水，顶楼施工较到位，顶楼不漏，雨水就顺着空心砖向下流淌，流到那些施工不到位的地方，就开始向那些地方渗漏，比如3楼、1楼都有可能出现渗漏，并沿着楼板向屋里渗，这样就给以后的维修造成了很大的麻烦。"韩晓耘在介绍百旺茉莉园房子普遍漏雨原因时说，但她强调，这个说法还没有得到物业公司和开发商的证实。

　　7月24日下午，记者来到小区的物业办公室，一上2楼，就看到公告栏的7月工作计划上，其中重要一条就是协助业主修缮漏雨房屋；再往里走，门口摆着一只红色水桶，从上面漏的水滴答滴答地落进桶里。

　　"我们这里也漏雨。"负责小区物业的德成永信物业公司客服部相关负责人说。他承认接到了不少漏雨报修电话，其中大部分是从飘窗、阳台渗进房间的。遇到这种问题，不严重的物业可以帮助修补，严重的他们也解决不了，只能反馈给开发商德成兴业房地产公司。随后记者又来到与物业公司同一层的开发商办公室，办公室没人，办公电话也一直没有人接。有业主说："只要一下雨，就找不到开发商的人。"

　　"我们知道找到物业，也不管用，这个问题确实不是物业造成的，以物业的能力也解决不了，但开发商联系不上，还总是打太极，你找他维修，他就把责任全部推到业主装修上，躲得一干二净。"韩晓耘说。

　　外墙漏雨点难找

　　大面积漏水

　　不是质量问题？

　　在百旺茉莉园许多业主看来，小区的漏雨问题应该是工程质量问题，但确认这个说法，远没那么简单。

　　刘天华是百旺茉莉园7号楼业主，2006年收房后对房屋进行了装修，2007年7月准备入住时，一进屋就傻眼了："南侧书房的屋顶花了，新铺的地板也泡了。"刘天华夫妇不得不临时在外面租了房子，去找物业和开发商"讨说法"。物业公司的人来看了一下，说是楼上邻居封阳台导致的，应该找楼上邻居。负责楼上阳台封闭的装修公司出示了安装示意图，并在文字说明中称，没有对房屋的墙体及阳台地面进行任何破坏，没有任何安装孔。刘天华夫妇也认为，如果是楼上邻居封阳台造成的，不会渗到房间那么深的位置。于是，他们又给海淀区建委写信投诉。海淀区建委回复：开发商、施工单位认为您的房屋漏水是由于您楼上封闭阳台所致，因楼上封阳台时与物业有一协议，发生的一切后果均由本人承担，故开发商、施工单位、物业公司认为不对您的房屋漏水负责。回复的后面还附有楼上住户自愿封阳台的承诺书。

　　这样，刘天华家的房屋漏雨问题就有些说不清楚了，刘天华夫妇坚持认为是开发商的责任，于是继续投诉，最终，开发商提出以免除1年物业费的方式解决，但因与实际损失距离太大，刘天华夫妇没有同意。

　　百旺茉莉园业主也有选择起诉的，22号楼的樊先生就是其中之一。"漏了找，找了修，修了还漏，我也是实在没办法才走这条路。"目前，樊先生的案子还没有开庭。

　　百旺茉莉园的漏雨是不是质量不合格导致的？北京工程质量协会会长刘国琦说："楼房漏雨的原因很多，特别是装修过的房子，有工程质量问题，也有业主装修时破坏防水造成的，没到现场，很难断定。"但抛开百旺茉莉园的个案，刘国琦提到："除了楼房顶层容易漏，现在有的楼盘阳台也有类似问题。阳台以前是敞开的，执行的是一种设计标准，开发商做成封闭的之后，还按这个设计做，就有问题了。另外，现在飘窗的设计也很多，飘窗对施工的要求高一些，施工不到位，也容易从外往里渗雨。"

　　百旺茉莉园有业主表示，即使是质量问题，如果能找到漏雨点，自己也花钱修了。但一家监理公司的经理介绍，楼体外墙的漏水点很难找，如果找到，修理也不是太难的事。

　　这位经理还介绍，在房屋验收时，开发商和有关部门比较关注的是屋面防水，比如楼顶、卫生间等，都做闭水试验，但针对楼体外墙的防水，就没什么规定，因为楼体外墙存不住水，如果验收时不是雨季，很难发现问题。另外，相对于其他房屋质量问题，楼体外墙漏雨多由防水、局部水泥配比不合理等原因造成，不是主体结构问题，开发商和相关部门重视程度不够。

　　"不管是什么原因，也不管维修难度有多大，总要解决呀。我们小区漏雨问题是越来越严重了，不光家里漏雨，公共区域也漏了，现在二期好多电梯井都被水淹了，电梯也都停用了。"7月25日，百旺茉莉园有业主焦急地打电话说。"恼火呀，中午回家，看到主卧屋顶上有许多水珠，吸顶灯也被泡了，床上的被褥也被雨湿透了。"金先生也说。现在，让百旺茉莉园业主焦急、恼火的已经不仅仅是漏雨本身了，更多的则是面对漏雨范围的不断扩大，而只能望雨兴叹、无能为力的困境。文并摄