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网购如火如荼，团购方兴未艾。但许多团购网如一个个陷阱，让消费者不得不防。CFP供图
武汉不少网民至今还记得年初的一场网上团购风波。昨日，市工商局有关人士向记者证实：一家知名网站在网上销售餐券，然后突然取消活动，造成武汉上万网民退订。
1月7日零时，国内一知名网站在其武汉站网页上发布广告：仅66元即享2次烧烤自助，原价132元，午晚餐不限。事不宜迟，抢购为上！一年内有效，上百种美食任你选择。
网上还发布信息称，每人限购一张优惠卡，日期是2011年1月11日至2011年2月26日。团购页面显示：团购结束于当天13时20分，有18888人参与，按66元的单价计算，网站此次团购成交金额为1246608元。
不料到了10日，该团购网站突然发布通知称：因合作商户无法提供合约规定中的全部服务，经网站与商户协商，决定取消本次合作。通知里承诺“在5个工作日内全额退款，并额外返还10元”。
消息一出，武汉地区几家网站相关跟帖高达4万多条，网友骂声一片，都说上当受骗，高呼“退款解决不了大家的愤怒！”更有网民怀疑这是商家故意炒作。
后经调查发现，本次团购系网站、商户、烧烤自助店三方合作，消费者花66元团购的只是商户的优惠卡，凭此卡去烧烤店消费，不能享受广告中许诺的优惠幅度。
事后，团购网站、商户互称对方违约，烧烤店则登报声称与此事无关。
最后，经工商部门介入，网站通过“支付宝”及网银系统返还1.2万多名消费者的预付款。对部分不愿接受退款的网友，工商部门表示依据消费者意愿，督促当事人兑现承诺。
据统计，去年全市共接到团购咨询、投诉近60余起，团购已成了消费投诉的又一重灾区。 （记者王志新 通讯员程智斌）
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