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发布时间:2011年01月16日 04:58 | 进入复兴论坛 | 来源：中国网络电视台综合
15日上午11时许，恢复营业的青鸟健身安贞店，一位会员激动地和教练拥抱。新京报记者 孙纯霞 摄
中国网络电视台消息：据《新京报》报道，15日上午11时，北京青鸟健身停业的5家门店恢复营业。不少会员赶到现场查看，仍有会员担忧是否会再次停业甚至倒闭。
对此，青鸟健身公司负责人表示，公司会尽最大努力继续经营，保障会员权益。
员工“无准备”会员“心没底”
上午不到11点，记者来到青鸟健身安贞店，店内员工正在整理卫生，健身教练也在调试设备。
店门打开后，不少会员进门先确认是否恢复营业。得到肯定答复后，会员们迅速上楼锻炼。
该店一位工作人员称，对于恢复营业也无心理准备，本来都准备买票回老家过年了，突然接到公司电话说恢复营业，“工资也能下周一发放，真的很开心”。
虽然恢复营业，但不少会员表示，仍担心会再次出现问题，尤其是公司尚未向会员做出详细的说明，“心里有点儿没底”。
公司仍无力办理退卡退费
对此，青鸟健身安贞店店长称，暂停营业三天，公司决定为会员延长一个月的会期，这表明青鸟健身负责任的态度。如果有会员要求退卡退费，店内将进行登记汇报给公司总部。
青鸟健身公司市场部经理吴晓天表示，绝大多数会员还是理解公司处境的，开业之后还有会员送来花篮。
但他坦言，对于会员要求退费，目前公司确实没有能力办理，将积极和会员沟通协商解决，希望会员能够理解和支持。
面对外界质疑是否会再次停业，吴晓天表示，现在形势比较乐观，公司会积极调整，争取继续经营下去，保障会员权益。
【启示】预付消费需要政府监管
>>>预付费是健身行业基本模式
在青鸟健身暂停营业事件中，预付费安全和会员权益保障是外界关注最多的问题之一。
昨日，记者调查多家健身公司，会员制预付消费是健身行业的基本模式。
>>>会员制为稳定消费人群
青鸟健身安贞店员工介绍，目前店内有月卡、季卡、半年卡和一年卡，还有三年卡，年限越长所享受的优惠越多，目前会员卡80%是一年期的卡。
位于朝阳大屯路附近的中体倍力健身分店员工表示，目前中体倍力有8月卡和15月卡，同时也有部分计时卡和记次卡。计时卡和记次卡均有最低起办要求，计时卡起办是4000元200小时，而记次卡则是60元每次，起办为90次。
浩沙健身则有一年卡和两年卡。
这些健身公司人员称，健身行业基本没有随来随消费的模式，都是采用会员制。因健身消费人群基数较低，会员制可以有效稳定消费人群。
>>>需要政府制定标准规范
对此，吴晓天坦言，如何保障会员权益，如何使用预付费，需要政府部门制定相应的标准，单凭一个公司是无法完成的。如果政府相关部门制定了相应的政策，青鸟健身一定严格执行。
北京汇佳律师事务所邱宝昌律师建议，消费者在选择预付费时，应选择信誉良好的企业，同时尽量选择期限较短的预付费模式，“不是年限越长费用均价越低对消费者就越好”，一旦出现问题，可以避免损失过大。
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青鸟健身发给会员的恢复营业通知短信
在停业3天后，北京青鸟健身的5家门店15日重新开门营业，恢复营业后的情况怎么样呢，本台记者15日就来到其中一家青鸟健身店进行了采访。
这里是青鸟健身百盛店，15日上午11点这个店恢复营业。我们可以看到已经有许多会员来健身了，据店长介绍大多数工作人员也重返工作岗位了。
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青鸟健身总经理王成首度回应
记者询问了一位正在器械上做仰卧起坐的先生，他说他是从网上得知15日要恢复营业的，但是会不会因为这个停业以延长会员的时间作为补偿他目前还没有听说。
有些会员表示，由于百盛店离自己的工作单位比较近同时设备在几家店里算是比较先进比较齐全的，他们说只要这家店将来继续开他们就会继续选择在这里健身。
不过，这些会员他们都有些担心，会不会再次出现停业的现象，前台的工作人员说，在前天的时候青鸟方面支付了他们12月份一半的工资，在下周一的时候将会继续支付他们另外一半的工资。
青鸟健身一家直营店员工表示，员工们对青鸟仍抱有信心，只是情绪的恢复和工作流程的恢复还需要时间。另一名曾被拖欠工资的员工称，目前他已收到公司发放的上个月工资，并将继续在这里工作。
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