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花旗银行被诉收天价对账单费 每张对账单44元

发布时间:2012年04月26日 01:40 | 进入复兴论坛 | 来源:京华时报 | 手机看视频


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  本报讯(记者王丽娜)王某在花旗银行(中国)有限公司北京亚运村支行(下称花旗银行),打印了96张银行对账单,每张被收费44元,共计收了4200元。他将花旗银行告上法庭。昨天上午,朝阳法院审理此案。

  王某称,2007年10月,他在花旗银行开户。去年10月,为办理贷款和签证所需的财产证明,他到花旗银行亚运村支行,打印开户以来共47个月的对账单。随后,工作人员表示要收取4700元打印对账单费。工作人员称,按照花旗银行的收费标准,补制12个月前的纸质对账单每份100元,每份即是指每个月打印一次的价格。经与银行工作人员商议,对方仅同意减免500元。为了取得对账单,王某无奈支付了4200元。四年对账单王某一共打印了96张A4纸,平均计算下来一页折合约44元。

  王某认为花旗银行收费不合理,银行理应向客户提供免费对账单,花旗银行的收费标准属霸王条款。他将花旗银行起诉,要求对方退还这笔价格高达4200元的费用并支付利息,同时要求花旗银行向其赔礼道歉。

  昨天上午,朝阳法院开审此案。花旗银行以涉及商业秘密为由,向法院提出申请不公开审理。

  王某的律师陈绍森对记者称,花旗银行不同意王某的诉求,理由是花旗银行已将这笔钱退还至王某的账户,并出示了相关证据。律师称,证据显示在王某与花旗银行的诉讼被媒体曝光的当天即3月7日4200元打入王某的账户,但王某称,他对此并不知情。另外,因证据是英文的,他无法确认汇款来自花旗银行。目前,该案还在审理中。

  昨天,记者联系花旗银行的代理律师未果。记者致电花旗银行,客服人员称自今年4月1日起,实行了新的收费标准。对普通客户免费提供12个月内纸质月结对账单,而12个月以上的对账单每份收取30元,每份即一个月的账单,300元封顶;对贵宾客户则免费提供。

  目前,花旗银行的收费标准比王某起诉时已2次降价。首次降价是自3月8日起,对普通客户12个月以上纸质对账单每份100元,1000元封顶。

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