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中广网北京4月17日消息（记者郭淼）据中国之声《新闻晚高峰》报道，针对本月11日和13日，上海浦东机场和广州白云机场分别发生的两起因航班延误，旅客擅自进入飞行控制区事件，中国民航局相关负责人表示：旅客擅自进入飞行控制区不仅是违法行为，也是危机旅客自身安全的危险行为，希望消费者理性维权，依法维权。
本月11日，深航航班部分旅客因飞机延误10多小时，情绪失控后冲击上海浦东机场飞行控制区，为平复旅客情绪，避免补班继续长时间延误，深航最终决定对补班旅客给予每人1000元人民币的补偿。事后，深航表示：此举纯属航空公司在没有任何其他办法平息事态下的无奈之举。就在各方关注“补偿方式平息事件做法是否可取之时，事件后第三天，广州白云机场再次传来因航班延误，导致乘客擅自进入飞行区，拦截飞机事件。
据海航工作人员介绍，13日当日，广州至南京HU7113航班原本计划起飞时间为12：20，因天气原因，前站厦门-广州航班到达时已经是下午2点15分。
海航工作人员：广州那天有雷雨天气，航班排班就这种流控原因嘛，该航班在到达后处于排队等待阶段。然后有一些旅客在摆渡途中滞留停机坪上，对正常航班秩序有一定的影响。
期间，由于海航地面服务人员始终在现场对旅客进行解和安抚，并最终取得了大部分旅客的理解，该航班于4月14日19:03起飞，20：51到达目的地。对于这次的事件，这位工作人员透露：尽管造成了一定的经济损失和影响，但双方最终还是以和解方式来结束，未给予经济补偿。
海航工作人员：具体处理我们这边是以和为贵，我们跟旅客达成了一致，其他方面就不是我们能作为的范畴了。
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