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中国网络电视台消息：黑龙江省伊春市南岔区72岁老人徐庆龄几天前来哈尔滨办事，春节期间，他来到哈尔滨火车站想买票回家，可他的临时身份证过期了。他正为买票犯愁时，铁路民警和客运员为他开通了"绿色通道"，仅用40分钟就完成了办证、买票、进站候车，徐庆龄对铁路部门给特殊人群的关爱特别感激。
11时50分：临时身份证过期 老人发蒙
11时40分许，一位拄着双拐的老人在哈站的购票人群中徘徊，手中还攥着一张临时身份证。原来，老人叫徐庆龄，今年72岁，家住黑龙江省伊春市南岔区。老人前几天来哈办事，今天想坐火车回家，可他的临时身份证过期了，这才慢慢挪到制证室办"临时证"，可这里已排了五六十人。看了一下表，此时正值12时50分。
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铁警帮忙优先补办证件 |
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铁警帮忙优先补办证件 |
11时55分：铁警帮忙优先补办证件
正当徐庆龄排队办"临时证"时，值勤民警张剑发现了他，了解情况后，张剑搀扶着徐庆龄进了制证室，5分钟后，优先为徐庆龄办好了临时身份证明。
12时09分：买到残疾人预留票
张剑搀扶许清龄来到23号售票窗口，这个窗口是哈尔滨站为老幼病残孕设置的绿色购票窗口。12时整，售票员询问徐庆龄要去的方向后，快速查询11日去往伊春市南岔区方向的火车，因徐庆龄是残疾人，可享用列车为残疾人员预留的专用票额，于是他如愿地买到一张13时52分发车的K7007次列车的有座车票，整个过程仅用了9分钟。
"没想到，哈尔滨车站对我们这些行动不便的老人、残疾人这么关照，给我们开了绿色通道，真的很感谢他们。"拿到车票的徐庆龄老人笑得合不拢嘴。
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老人坐电动车进站候车 |
12：30分：老人坐电动车进站候车
12时20分，民警扶着徐庆龄老人来到哈站第一入口的滚梯处，扶着老人上了电梯。刚下电梯，二楼便民服务岗的客运员主动迎了上来，扶着老人来到服务岗。之后搀扶着老人上了电动车，给老人做了服务记录后，将徐庆龄送往母婴候车室。徐庆龄握着车票，不停地向民警和客运员挥手道别。(通讯员：唐雷)
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图为：徐庆龄拿着回家车票喜笑颜开 |
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