客流高峰未能冲垮实名验票最快5分钟验票20人_新闻台

　　■现场直击

　　昨日，广铁发送旅客由13日的95万人上攻至98万，继续维持高峰状态。蒙蒙细雨中，记者在广州火车站与进站旅客一道体验了进站速度，发现20人一队的行列顺利时5分钟就可全部进站。据悉，客流高峰将从昨日一直延续至1月20日。

　　与进站踏上归途的人相比，在火车站等票的人则心焦不已。尽管铁路部门已经表示节前出省票基本售罄，但还是有不少旅客希望等到退票。对此，铁路部门建议旅客乘坐别的交通工具回家。

　　16大棚全开放验票5秒钟通过

　　记者在现场看到，16个进站大棚已经全部开放。“今年的秩序比往年好很多了，排队时间也没那么长。”乘坐K811返回遵义的小蒲说。18：17，记者跟随小蒲排在一条20多人的长队后等待检票进站，发现前方二代身份证验票动作很快，平均5秒钟就可以搞掂一人，因此队伍推进的速度很快，挥手送别小蒲进站后，记者看了看手表，发现一条20人的队伍进站最快只需要5分钟左右。而按照一个进站大棚的长度来算，即使排到棚尾顶多也就50人，在顺利的情况下，最长进站时间在15分钟左右。

　　出省车票售完等票队伍300人

　　不过，广州火车站买票的人流依然不少。记者在傍晚时看到，进站购票的旅客坐在东1到东6大棚中。每个大棚平均坐满2个长凳，约50人左右。“虽然火车站说节前所有的票都售光了，但是我还是想碰碰运气。”小毛和4名工友围坐在地上，时不时到售票窗口询问一下回贵阳车票的情况。现场工作人员坦承，早上在这里等票的人更多。因为退改签的票都是从晚上12点开始放出的，所以不少人选择凌晨前来排队，然后一直等到上午，下午3点左右才散去。

　　“我们已经通过广播告诉旅客了，目前广东地区节前春运火车票已基本售完。‘一窗无票、窗窗无票’，代售点如果无票可售，那么车站窗口也是一样的。”广铁集团相关负责人表示，目前，广铁集团运能已趋饱和。

　　温馨提示检票不过关可求助应急处置点

　　南方日报讯（记者/钟啸）记者在8号进站大棚中的临时制证点发现，虽然8个窗口并没有什么人，但是一旁的应急处置点却排起了长队。据工作人员介绍，不少人是因为票面的二维码信息残缺无法进站，才来求助应急处置点的。

　　“二维码信息残缺的原因有很多，可能是打印的时候就有问题，也有可能是旅客自己在保存车票时不小心造成。一旦出现这种情况，在检票时就无法扫描出车票信息。”工作人员介绍，“如果遇到这种情况，请大家及时到应急处置点来，通过手动输入票号的方式验证车票真假。”通过验证后，工作人员会在票面加盖公章以证明，旅客即可持票通过检票口。

　　应对寒流组织7000人打冰扫雪

　　南方日报讯（记者/钟啸）此次客流高峰恰逢寒潮来袭，昨日广州火车站已经飘起小雨。据悉，近两天可能有大到暴雨，对此，广铁集团表示，已经制定了完善的应急预案，做好了物资储备和人员演练，对管内17万平方米临时雨棚、60余个临时候车棚进行了加固，对候车室内空调进行了检修；准备草席409余床，防滑垫1200块，设立医疗服务点32个，为旅客出行提供方便。

　　同时，广铁集团在各大干线储备了25台内燃机车，配齐了机车乘务员，保持应急常备状态；储备100台大功率发电机，确保停电应急处置能力。在湖南、广东地区成立了7000余人的打冰扫雪队和党员突击队，随时应对雨雪天气，处置各类应急事件。