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中新网南京1月3日电 (陶利平 朱晓颖) 随着售票高峰来临，互联网售票、电话订票受到广大旅客欢迎，访问量逐日上升。据上海铁路局3日统计，2日，该局共发售火车票129万张，其中通过互联网售票20.2万张，通过电话订票16万张，总数比前一天增加5.5万张。目前电话订票成功后，仍有约30%的旅客未取票。
新年第一天该局网络售票、电话订票火爆，全天共订出火车票30.7万张。2日，网络、电话订票继续发力，全天共订出火车票36.2万张，占全天售票量的28%。
记者从铁路部门了解到，目前电话订票成功后，仍有约30%的旅客未取票。铁路部门提醒广大旅客，电话、互联网订票成功后，请就近、尽快取票。因春运期间购票旅客多，以免因换取票不及时，给您的行程带来不便。对于未在规定时限内取的票，将退回售票系统重新发售。
由于春运订票旅客群数量庞大，在个别时段曾一度出现了网络堵塞和电话打不通等情况。对此，铁路部门表示一方面将加强对系统的改进和完善，另一方面恳请广大旅客，在设备满负荷运转、订票时段集中、部分区段运力有限情况下出现的网络和电话订票拥堵，或订不到票等情况，给予多多理解。一旦某种订票发式发生问题，可及时尝试用其他订票方式订票。
据介绍，今年春运铁路部门新推出的互联网订票和电话订票等措施，只是为旅客购票提供方便，减少彻夜排队等困扰，但本身并不能增加车票票额，因此在热门时段和紧张去向，车票难买、难订的情况仍将存在。建议旅客在订不到合适车票的情况下，可再尝试购买临客车票。
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