中国网络电视台消息(焦点访谈)：看病难、挂号难大家都知道，尤其是到大医院或找名医看病就更难。为了挂上号，很多人天不亮就去医院门口排队，可是往往排上一天甚至几天，最终还是挂不上号，看不成病。一些着急看病的患者不得不从号贩子手里买高价号。看病挂号，为什么会这么难？号贩子手中的号，究竟从何而来呢？近日，记者蹲点北京同仁医院采访，发现了其中的秘密。

　　在北京同仁医院每天9000多人的门诊中，有将近一半的病人是冲着眼科去的，大部分都是在地方医院解决不了的疑难杂症。有的患者来的时候，手里握着一张纸条，上面只有一个医生的名字，听说这个医生是治好他眼睛的唯一希望。这些患者就是带着这种急迫的心情千里迢迢赶到了北京同仁医院。然而，在一些不法分子眼里，患者治病的迫切需要，成了他们源源不断的商机；迫切需要治病的患者，成了待宰的羔羊。

　　窗口排队：号贩子专业分工各司其职

　　记者以患者家属身份在同仁医院的挂号大厅里随便转了转，不一会，一个女的就迎了上来，和记者搭讪。原来这是一个专门负责揽活的号贩子，他们在医院里四处找挂不上号的患者和家属，掰开揉碎了讲买号的好处，把今天没挂上号的人发展成第二天的消费者。这些揽活的人还真不少，在她们的手机里，各个诊室、不同医生的出诊时间、医生信息，一应俱全。有了这些东西，她们跟家属谈的时候，张嘴一套一套的，一个比一个专业。

　　一个假看病、真贩号的小伙子告诉记者，号贩子早不像原先那样一个人又排队又卖号了，已经是集团化、规模化，并且进行专业分工来窃取医院的挂号资源了。揽活的叫“侃客”，这个小伙子不过是整个号贩子产业链条中最低端的一环，叫“跑腿帮”。他们是专门负责排队的，在号贩子集团中人数最多。

　　记者调查了解到，号贩子们是24小时占位，一个人占住，一群人上来插队，职业排队的“跑腿帮”让真想看病的人无可奈何。为了打击这些人，东郊民巷派出所在同仁医院的挂号处附近设了岗亭，每天挂号前派人来巡逻。号贩子的头儿早有对策，在警察早晨清理队伍之前，就安排了一批“早班”的人，插到了“晚班”占好的位置上了。而这些早班的跑腿帮，全都是“生面孔”。

　　先揽活，再利用“跑腿帮”排队拿到号，最后就是向患者和家属收钱了。原来卖号是一手交钱，一手给号，但很多患者家属怕买到的是假号，等买完去看病发现号假看不上，而号贩子集团化后，在团伙中有专门“押送”病人看病的，也就是向病人收钱的。

　　揽活、排号、卖号、收钱，原来一个号贩子完成的工作，现在变成了分解动作。几拨人各司其职，这就割断了完整的证据链，让医院保卫处人员很难下手。

　　网上预约：号贩子集团运作垄断经营

　　为了方便患者，同时也为了打击号贩子，今年7月底，北京推出了一项便民举措，叫预约挂号，像同仁这样的医院，要把80%的专家号放到网上，方便患者预约，免去彻夜排队之苦，这可是一件好事。

　　可是记者一连采访了几十位患者，有不少人说上网也一样挂不上。记者登录预约挂号网站，发现最热门的眼底专家号已经预约到春节前夕了。可号贩子却说，预约号他们手上有，你想哪天看，就能让你哪天看。

　　窗口排队有困难、网上预约也有困难，号贩子想方设法垄断了专家号的资源。

　　从号贩子手里买票，少则几百元，多则几千。寒暑假学生多的时候，号贩子一个月就能挣到两三万元。而真正治病救人的医生呢？看一个4块5毛钱的号，医生就挣5毛钱。

　　同仁医院配合警方，天天在查，年年在打，至今有案底的号贩子就有240多个。他们的照片和信息，就存在医院的保卫处。但让所有人都无奈的是，这些人眼下有三分之二还在同仁医院抢号、揽客、收钱。因为按照《治安管理处罚法》，即使倒号被抓，由于涉及金额不大，也就是批评教育、或者短期拘留。跟巨额的倒号利润相比，这显然是微不足道的。

　　面对这样的现状，有关部门加强监管、加大不法者违法成本固然重要，最根本的解决之道，还是要合理配置医疗资源，多管齐下，让号贩子失去生存的土壤。