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中新社澳门10月13日电 (记者 龙土有) 中国旅游协会副会长、国家旅游局党组成员吴文学13日在澳门出席活动时称，较早前在港澳出现的旅游纠纷属于“个性事件”，作为旅游业界不要过于大惊小怪，并希望传媒客观公正报道有关消息。
为期3天的“第四届国际旅游暨世界遗产旅游博览会”13日在澳门揭幕。活动由联合国世界旅游组织、国家旅游局和澳门特区政府多个部门合办，共设200个展位展示各地旅游业的发展情况。
中国旅游协会副会长、国家旅游局党组成员吴文学应邀出席了博览会。他在接受传媒采访时表示，较早前在港澳出现的旅游纠纷属于“个性事件”，即偶发和特殊的事件，作为旅游业界不要过于大惊小怪。
吴文学称，随着内地与港澳交往人流加大，可能会增加问题的发生，他认为较早前发生在港澳的旅游“个性事件”，已经引起国家和港澳特区政府高度关注，并迅速对接研究处理方法，他相信以后能够有效减少类似事件发生，并希望传媒客观公正报道有关消息。
今年以来，港澳旅游纠纷频现，先是香港导游与内地游客发生肢体冲突、内地游客殴打澳门导游；后来又出现多个内地旅行团被“卖猪仔”滞留澳门机场码头、因团友购物少导游拂袖而去等事件，严重影响了两地旅游业形象。有不少业界人士认为，旅行团纠纷源于行业制度上有明显缺陷，如导游没有底薪等。(完)
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