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海淀区长河湾小区入户热水供应已中断3个多月，物业公司答复7月31日恢复供水(本报曾在5月31日报道)。截至目前，居民家中仍没来热水，居民们认为，小区物业出尔反尔，“不诚信”。
小区业主王女士说，从4月14日起，小区停止供应入户热水，一家人无法像往常一样洗热水澡，这让她十分苦恼。当时物业公司回复称，小区现有住户999户，除小部分住户自行安装热水器外，其他住户都使用入户管道热水。此次停供热水是因热力管道年久失修，将于7月31日恢复供水。
7月17日，有网友在网上发帖称，距离供应热水的日期还有15天，炎热的夏季，却没有热水，无法洗澡实在难熬，希望物业不要再延长热水供应时间。
“离恢复热水还有7小时，快有盼头了！”7月30日，网友“老问题”在该小区业主论坛发帖称，终于要恢复供水了，十分期待。
昨天上午，网友“水凉了心更凉了”发帖称，“2012年8月1日零点30分，我又洗了一个冷水澡”。 他说，家里有患高血压的老人，不方便到公共浴室洗澡，盼望已久的热水，至今却未恢复，因此他早已搬到了租住房子中。
“说好了31号供热水，我们期盼了这么久，结果还是没水，太不诚信了”，部分业主质疑物业公司出尔反尔。对此，中坤玉合物业管理有限公司工作人员表示，已和热力集团进行交涉，还有一个故障未排除，对何时恢复热水不清楚。
北京市热力集团有限责任公司工作人员称，该小区热力供应有故障，维修正在进行，工人已经下井维修，维修中有许多不确定因素，无法提供预期恢复时间。(记者 刘雪玉 实习记者 施志军)
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