人大代表专线电话求助法官两小时化解纠纷_新闻台

　　人民网8月3日讯 7月17日，河南省鹤壁中院通过人大代表政协委员专线电话接到一位市人大代表求助后，立即了解情况并迅速着手处理，通过耐心的诉前调解工作，帮助该人大代表化解了纠纷，维护了其合法权益。

　　7月17日中午，市人大代表、年近60岁的淇县庙口镇土门村老支书秦宝生，在市区某洗车行洗车时，被洗车行隔壁一家商铺栓养的狼狗咬伤，鲜血直流，该商铺老板见秦支书一身农村打扮，便摆出一副蛮横态度，不但不予赔偿，反而将责任往老支书身上推，在与该商铺老板冯某就赔偿事宜协商未果后，秦支书拨打了110报警电话，在公安民警协调未果的情况下，秦支书万般无奈，拨通了市法院人大代表政协委员专线电话，希望法院能够帮助其解决纠纷。

　　接到求助后，代表联络处工作人员迅速将情况报告给市法院党组书记、代院长曲海滨，了解到事情发生在淇滨区法院辖区范围内，曲院长立即作出批示，要求淇滨区法院依法妥善处理此事。淇滨区法院党组书记、院长唐建福高度重视，迅速安排大赉店法庭三名法官专门处理此事。见到求助代表后，法官们一边查看伤情了解情况，一边安抚其情绪，并提出尽量通过诉前调解解决此纠纷。随后一行人又赶赴事件发生地，进一步了解事情的经过，并与商铺老板冯某进行沟通调解。法官们分析了双方的过错，从“情、理、法”等多个角度入手，深入讲法理、析情理，透彻分析利害，通过近两个小时的多轮调解，双方的意见逐步缩小差距，最终达成统一。冯某当场支付了3000元的赔偿金，双方签订赔偿协议并握手言和，一场纠纷得以化解，双方当事人对法官的努力工作表示感谢。秦宝生代表对专线电话的高效处理表示非常满意。

　　鹤壁法院人大代表政协委员专线电话自3月底开通以来，已接到多起人大代表、政协委员来电咨询或反映问题，均做到第一时间向上级领导汇报，第一时间安排专人处理，第一时间向代表、委员反馈办理结果，受到了代表和委员的一致好评。（通讯员：鹤壁中院李瑜杨宁珂）