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7月19日，广发银行个人贵宾财富管理全新升级并正式推出“广发财富管理”品牌。据了解，“智能”继续成为广发创新突围的关键词，智能化的身份识别将给客户带来更贴心的服务。
广发银行是国内首批推出贵宾客户理财品牌的商业银行之一。此次广发银行个人贵宾财富管理升级，是广发银行洞悉中国个人财富管理市场，迈向“最佳财富管理银行”的重大举措。广发银行董事长董建岳表示：“无论是从国际银行业的发展轨迹，还是国内银行业的现状来看，零售银行业务最终将是各银行的核心业务。广发银行以打造中国最佳零售银行为目标，不断提升完善客户体验。本次广发财富管理升级就是我行迈向国内一流财富管理银行的有力举措。”
据介绍，广发银行打破了传统以贵宾卡作为识别标识的方式，业内首创以客户为核心，所有资产达标客户名下的所有广发银行借记卡皆可通过该行全辖网点配备的智能叫号机取得贵宾号。另外，在先进客户管理系统（CRM）的支持下，广发财富管理客户在到达网点刷卡取号时，其专属理财经理即可收到相应的手机短信，知道客户已经来到网点，理财经理会即时主动出来为贵宾客户提供贴心服务，大大提升贵宾客户网点业务办理效率和服务体验。（吕胜根）
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