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据《新闻晨报》报道，近日，市路政部门向车主陆续发放了《贷款道路建设车辆通行费抵缴退费第二次告知书》。告知书提示:全市退费受理统一至2012年12月31日结束，尚未办理退费的车主务必在该日期前办理退费手续(国定节假日和计算机维护日除外)。
市政部门昨天提醒车主，办理退费地点是在市通行费征收管理办公室第三征稽所:曹杨路1040弄1号3楼，邮编:200063。车主可通过挂号信将申请退费的所需材料寄往办理地点，或者携申请材料自行前往办理。所需材料等办理退费的有关事项可登录上海市路政局网http://www.highway.sh.cn/查询，也可致电上海公路服务热线:12122。
关于部分车主反映退费到账时间较长的问题，管理部门昨天表示，已经加大了人力投入，尽可能地提高退费效率；由于退费资金到账确需要经过一个规定的财务流程，管理部门希望车主予以谅解，还同时提醒:部分退费不成功的车主，可查看是否提供车主本人有效的银行卡，因为一些银行卡是无法接受转账的，如部分银行贷记卡、邮政储蓄银行的银行卡等。
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