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东方网7月23日消息：据《青年报》报道，暑期旅游旺季，乘飞机出行的孕妇、婴儿、老年旅客、障碍旅客等特殊旅客群体也日益增多。近日，海航正式推出了特殊旅客关爱升级服务。
针对行动不便的旅客，比如视力、听力、语言障碍旅客，孕妇、儿童、老年旅客等，海航将提供个性化订制的点对点航班陪伴服务，做到向每一名旅客所提供的服务都是唯一的。其中，轮椅的申请截止时间缩短为航班起飞前24小时，担架申请截止时间缩短为航班起飞前48小时。
此外，根据孕妇、婴儿旅客乘机的特殊需求，空中服务增加各类母婴产品，32周（含）以上-36周（含）以下孕妇乘机申请截止时间缩短为在航班起飞前60分钟，婴儿摇篮的申请时限缩短为航班起飞前24小时。
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