"黄牛党"来信是一道考题_新闻台

　　浙江的医疗挂号平台，与“黄牛”斗上了。记者发现，两方斗智斗勇，斗技术斗规则，较量几乎到了“白热化的地步”。几天前，有个自称是“黄牛”的人，在网上给卫生厅厅长信箱写了一封“叫板”信，内容为：厅长、院长算什么，我有靠山的，治不了我的！卫生厅回信，不给“黄牛”生存空间。(7月20日浙江在线)

　　捅了马蜂窝，马蜂就起哄。在医院倒卖号源的“黄牛党”，不仅扰乱医疗机构诊疗秩序，而且侵犯了大部分挂号患者的正当权益。正是浙江省卫生厅连续采取了多项刚性政策举措，才逼得“黄牛”气急败坏。医疗“黄牛党”在所有领域的“黄牛党”中堪称“百害之首”。患者不仅受病痛困扰，还要受他们的盘剥。浙江省卫生厅与“黄牛党”接上了火，态度坚决，措施得力，比“黄牛”还牛，确实值得激赏。

　　浙江省卫生厅采取的破解措施具有针对性。“黄牛”的套路主要是利用了预约诊疗平台的漏洞。对此，预约服务做了一系列调整。比如预约省妇保的号子不能退号，一退号，账户就会被冻结不能使用；经身份证确认为真实身份的，才能解冻。凡取消预约的号源，一律退回医院，改由医院当天现场预约。这样就堵住了先预约再倒卖的后门。其次，浙江省预约诊疗平台还通过IP地址、电话号码以及身份证等多个指标，对挂号者进行监控；如果在短时间内，同一个信息反复多次出现，将被视为异常行为，列入黑名单，三个月内不能挂号。预约网站还增加了几层验证码，增加号贩子刷机的难度。从“黄牛党”的跳脚看，这些措施还是有效果的。

　　大医院的“黄牛党”由来已久，非常猖獗。他们“专业”倒卖挂号单从中牟利，据报道在广州，7元的挂号单被炒到了60元，在北京，一个专家门诊的挂号单被炒到了上千元，在顺宁，一个挂号单被炒到了100元。当下医改进入深水区，破解民众看病贵、看病难，就是要从具体的难点入手，持之以恒，毫不松懈地抓出成效来；对医院“黄牛党”，就是要像浙江卫生厅那样保持高压态势，锲而不舍地将“斗牛”进行到底，保护公共医疗这一方净土。

　　但要看到，道高一尺，魔高一丈。一种“药”用久了，“黄牛党”就会有抗药性。整治黄牛党要标本兼治，既要不停留于“风暴式集中整治”，又要启动民智，征集民意，刨地雷般将“黄牛党”的伎俩全都戳穿清除。除了已采取的措施外，还要根据线索查“内鬼”，堵住滋生倒卖挂号单的源头。在预约平台“杀素软件”不断升级的同时，可实行挂号实名制与就诊实名制的绑定，强化内部管理与医生的责任。更重要的，加大严厉惩处的力度，让“黄牛党”不再有牛的底气。当然，从长计议，需要均衡医疗资源，加大公共医疗投入，增强社区全科医生的诊疗能力，改变患者盲目就医和迷信大医院的观念，从根本上缓解优质医疗资源短缺带来的瓶颈效应，破解民生难题。