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随着文新集团党委书记缪国琴、市建设交通党工委党委副书记田赛男、市委常委宣传部长杨振武在iPad上依次点击，全场响起“三、二、一”倒数的声音，大屏幕上数字闪现，夏令热线的官方微博正式开通。
杨振武部长在开通仪式上语重心长地叮嘱，报纸要坚持正面引导，坚持建设性舆论监督，而微博面对网上众多的粉丝，更应该坚守这个立场。夏令热线20年来为市民群众解决急难愁问题，架起沟通政府与市民的桥梁，官方微博则用创新形式延续这一优良的传统和文脉。
仪式现场，参会领导还为夏令热线大学生志愿者和市民监督员颁发证书和聘书。21岁的大学生志愿者殷佳维来自上海工程技术大学，前天刚采写刊发了一篇来自微博的投诉报道，昨天就接到了相关部门的反馈，市民反映的问题得到了解决。他特别激动：“从微博平台上得到信息之后，零距离与网友沟通，随后赶到现场采访，最终帮助读者解决了问题，让我特别有‘成就感’，也让我对新民晚报这份从小读到大的报纸有了更深切的认识和敬意！”
来自上海电力的市民监督员王长兴告诉记者，新民晚报为民解忧一贯的传统，在群众中有口皆碑。这次官方微博开通，“让我们感觉到新民晚报这张报纸总是紧贴着社会的发展，最大程度与市民沟通、互动。”
尤其令市民监督员们印象深刻的是，新民晚报夏令热线一方面坚持对夏令期间各种急难愁问题作建设性的舆论报道，另一方面还重视对夏令热线自身的监督工作，坚持聘请市民监督员监督、提高热线质量。“这次，我们的监督还要延伸到微博领域，我们工作量更大了，责任更重了！”
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