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暑期旅游旺季到来 多部门严查“低价游”

发布时间:2012年07月19日 14:06 | 进入复兴论坛 | 来源:天津北方网 | 手机看视频


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  天津北方网讯:目前正值暑期旅游旺季,市旅游质监部门联合工商、物价及区县旅游管理部门,针对本市旅游市场上出现的“低价游”等不规范旅游广告及部分旅行社、导游员出现的违规问题,加大联合整顿力度,进一步规范旅游市场秩序,维护消费者合法权益。

  检查的主要内容为,不具有旅游服务经营资质的单位及个人擅自经营旅游业务或发布旅游服务广告的;旅行社应严格按照经营范围发布广告,除本市指定有赴台旅游资质的旅行社外,擅自发布赴台旅游业务广告的;旅行社发布的广告内容不规范,未标明旅行社基本信息及旅游服务内容的;旅行社刊登的广告低于接待和服务成本报价招徕旅游者的;旅游广告中介绍的旅游活动含有违反法律、法规规定内容的;旅行社、导游员应按照《旅行社条例》、《导游人员管理条例》的规定认真执行,对违规行为将依法处理。

  同时针对暑期旅游的特点,市旅游质监部门就旅游安全问题向游客作出以下几点提示:要及时了解天气状况。遇到恶劣天气时,要听从导游员的组织,注意自我防护,不在危险地段停留;要注意游览途中人身安全。行程中注意保管好个人物品,参加高危游览项目时,要根据身体状况把安全放在首位;要注意饮食卫生。暑期是食物中毒、肠道疾病的高发时段,要特别注意饮食卫生,防止“病从口入”;要增强保险意识,游客可选择为自己购买一份旅游意外险;要依法理性维权。

  在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,旅游者切不可采取过激行为,人为扩大损失。当发生纠纷时,一是应当采取适当措施防止损失的扩大;二是不要把旅行社过错发展为双方过错;三是完成行程后,旅游者可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益,天津市旅游质量监督管理所电话:28359093。

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