医患纠纷联动快调机制让“减法”做出“加法”效果_新闻台

　　东方网7月17日消息：“乙方一次性补偿甲方36万元整，扣除已支付的5万元，余款经司法确认后7个工作日后支付……”昨天，霍女士在这份调解书上郑重地签下了自己的名字。她没想到，哥哥霍某意外去世后留下的医患纠纷，从调解、签协议到司法确认，只用了一天时间。面对诉调法官和医调委调解员，霍女士说:“你们的调解是公正的！”

　　术后突发心脏病死亡

　　霍某是河北承德人，多年来受腰椎盘突出症困扰。今年2月，他在网上看到上海某医院广告，称做“光氧消融术”可以治好腰椎盘突出症，霍某随即去这家医院接受手术。然而，术后情况并不乐观，后再次入院治疗，4月17日晚上，霍某突发心脏病死亡。

　　院方认为，霍某死亡纯属意外事件，医院在治疗和抢救过程中没有过失，霍某的家属则不认同这种解释。第二天，十多人聚集在医院讨要“说法”。当天上午9时，浦东新区司法局医患纠纷人民调解委员会介入，工作人员赶到医院后，反复向家属解释政策规定和医疗纠纷处理程序，引导他们相信科学、尊重专业，不简单以自己的个人认知来评判医疗事件。经协商，当事人同意调解。医患双方坐到了一起。

　　请医学专家先行评估

　　“我们认为院方有重大过失，要求赔偿150万元！”霍家人提出的这个金额当即让院方代表“跳”了起来:“这绝对不可能！”

　　鉴于双方分歧太大，法官建议，由医调委聘请的医学专家先行评估。专家依据病历、双方陈述等证据，提交了一份客观中立翔实的评估报告。随着报告出炉，霍家人的赔偿要求也逐步降低，110万、95万、50万……

　　调解员知道，解决问题的时机已经成熟。7月16日上午，医调委再次组织调解。“院方补偿患者家属36万，双方确认就本纠纷别无其它争议。”调解员询问双方当事人。

　　“同意！”医患双方握手言和。浦东法院现场开通司法确认绿色通道，诉调法官及时对这份协议进行司法确认。

　　一天就妥善解决纠纷

　　仅用一天时间，这起医患纠纷就得到妥善解决，补偿费从150万元降到36万元，患者家属也表示满意。“减法”如何做出“加法”效果？这得益于浦东法院与浦东新区医调委今年4月建立的医患纠纷联动机制。所谓联动机制，是指法院和医调委实现法律资源和医学资源共享，优势互补，通过联动调解、中立评估形式合力解决矛盾纠纷。运行3个月，已快速调解及司法确认6起医疗纠纷。