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本报7月14日讯（记者 黄纯芳）7月12日至13日，司法部部长、党组书记吴爱英在岳阳调研人民调解工作时强调，切实发挥人民调解工作在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，努力将矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。
吴爱英一行来到岳阳市医疗纠纷人民调解中心等单位，与工作人员亲切交谈，详细了解这些单位人民调解工作的开展情况。岳阳市医疗纠纷人民调解中心成立于2009年9月，负责岳阳市中心城区15家医疗机构的医疗纠纷调解，及对各县市区医疗纠纷调解的业务指导，是我省首家医疗纠纷人民调解机构。该中心成立以来，共接待咨询、投诉4000多人次，受理调解申请344例，正式进入调解程序326例，已调处结案310例，有效预防和阻止了医疗纠纷恶性事件。吴爱英对此予以充分肯定，并希望该中心充分发挥第三方调解机构的重要作用，在医患双方之间搭建一座沟通的桥梁。
调研中，吴爱英指出，要切实发挥人民调解工作在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，认真做好矛盾纠纷排查工作，深入开展矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动；健全完善行业性、专业性人民调解组织，加强专业化、社会化人民调解员队伍建设，努力化解医疗纠纷、交通事故等方面的矛盾纠纷；要坚持抓早、抓小、抓苗头，依法及时、就地进行调解，不断提高调解质量和调解成功率。
司法部政治部主任、党组成员张彦珍，省委常委、省委秘书长易炼红，省政协副主席王晓琴陪同调研。
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