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人民网济南7月11日电 为扩大客户对电子银行产品的认知度，近日，农行肥城支行相关部门与网点人员走进当地大型社区开展了“‘ｅ家人 赢和美’电子银行走进社区”宣传活动。
为提高活动宣传效果，该行在小区入口显要位置，搭建了宣传展区，摆放了彩虹门、易拉宝及带有农行字样的遮阳屋。通过向客户发放宣传折页、赠送小纪念品、回答客户咨询等多种方式，重点向小区居民推介了网上银行、智付通、手机银行、信用卡分期付款等金融产品，有力推介了我行电子渠道理财、缴费支付等功能的便捷性。通过这种家门口式的现场宣传，进一步拉近了与客户的距离，增进了市民对电子银行零售产品的了解及认可。活动当天，共向小区居民和周边商铺发放宣传折页和小纪念品1025份，营销个人网银、智付通、电话银行、手机银行目标客户166户。
今年以来，农行肥城支行秉承“以客户为中心”的服务理念，按照“转方式、提服务、促发展”的工作思路，认真区分不同客户特点、服务需求、现实情况等不同因素，通过开展“赢在大堂”、“上门服务”、“进社区宣传”等活动，将网点服务、家庭服务、社区服务有效结合，不断提升客户对服务的深刻体验、良好认知，努力打造“客户家门口的银行”，切实加快零售业务的升级转型步伐。（郝传勇 董伟）
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