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本报讯（记者王平 实习生李慧芳 李剑钰）本报昨日报道《小区居民苦等天然气一个多月》后，市天然气公司副总经理魏军甫昨日到省水利水建总公司宿舍，诚恳向居民道歉，并承诺立即整改，加快施工，让居民尽快用上天然气。
该居民宿舍去年12月交钱安装天然气，合同规定今年5月30日工程完工，6月通气。由于安装的竖立管离居民家厨房较远，无法与室内管道相连，时至今日，不仅天然气没通，就连工程也没完工，导致居民无法用上天然气。
昨日上午，市天然气公司相关负责人向记者承认，确实是公司没有严格按合同工期按时通气。他说，造成的原因有三个方面，一是对施工困难估计不足。这里是老居民小区，各家对厨房的装修不一样，给室内管道安装和挂表带来一定困难。二是公司内部协调不及时。发现室内管道无法与室外管道连接后，内部协调时间过长，延误了工期。三是没有及时与居民沟通、解释。产生这些问题的根本原因，是没有把服务居民用户的意识放在第一位。
昨日下午，市天然气公司召开市场部、施工单位、设计单位负责人会议，分析工作中部门与部门之间衔接拖拉、执行合同不严肃、对用户不负责等问题，致使一个多星期就能完成的工作，延误一个多月，诚恳接受居民和媒体的批评。
市天然气公司介绍，今天，设计及施工队将进场施工，保证本月内让居民用上天然气。
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