地铁2号线与1号线联网换乘票务政策有所调整_新闻台

　　天津北方网讯：地铁2号线已开通试运营，与地铁1号线正式实现联网换乘。根据近期地铁2号线乘客集中反映的相关地铁票务问题，对照地铁1号线原有规定，市地铁运营公司有关负责人解读地铁联网运营最新票务政策调整内容。

　　扩大免费乘车人群范围

　　地铁免票人群范围在残疾军人、视残人员、离休老干部基础上，增加了因公致残的人民警察。从今年7月1日起，伤残人民警察持《中华人民共和国伤残人民警察证》也可以免票乘坐地铁。

　　减免视残人员乘车手续

　　根据以往执行规定，外埠视残人员(盲人、低视力)须持《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐地铁，而本市视残人员(盲人、低视力)须办理《天津盲人乘车证》，凭《天津盲人乘车证》方可免费乘坐地铁。从今年7月1日起，本市与外埠视残人员(盲人、低视力)的有效免票证件统一为《中华人民共和国残疾人证》(限视力残疾)。此项政策的实施，将大幅减免本市视残人员申请办证、等待拿证等诸多麻烦，给视残人员乘坐地铁提供了便利。

　　优化免票人员乘车程序

　　根据以往执行规定，免票人群要想免费乘坐地铁，必须到车站客服中心联系工作人员，待客服工作人员办理完充值、售卡等业务后，离开客服中心到边门处验证、登记、开门放行、锁门。现在为提高效率，使乘客享受到更加便捷的服务，免票人群在进入地铁车站时，只需将有效的免票证件提供给车站客服中心人员，由客服中心人员进行登记并发售福利票给乘客。乘客持福利票刷票进闸后，客服中心人员会将免票证件交还给乘客(地铁福利票的外观与单程票相同，即乘客俗称的“绿色小圆牌”)。此政策减轻了站务员开放边门的工作量，也节省了乘客等候的时间，全面提升了服务效率。

　　学生票年检统一到9月学生票年检时间由原先的“自购票或年检当日起，每满一年后须由本人亲自到车站进行年检”调整为“每年的9月1日至9月30日期间须由本人亲自到车站进行年检”，统一年检时间既便于广大学生及家长有针对性地安排时间，在学校开学前后统一到学校开具证明材料，避免了遗忘年检时间而带来不便，又便于各大中小学校集中办理证明材料的开具，也便于地铁车站工作人员集中办理年检业务，给相关各方都带来了便利。