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新华网巴黎7月7日电(记者黄涵)法国最大移动通信运营商Orange公司证实，该公司的移动网络6日下午出现故障，全国范围内大量用户受到严重影响。
根据Orange公司网站发布消息，大约自6日15时起，使用该公司移动网络的许多手机用户陆续遭遇信号瘫痪，无法拨打和接听电话，不能收发短信以及使用上网服务。
事故发生后，该公司立即动员200名工程师和技术员，连夜对事故发生原因进行排查。直至7日凌晨3时20分左右，信号才完全恢复，故障持续时间超过12个小时。据介绍，这一事故由网络设备软件故障导致，故障原因仍在调查中。
Orange公司在公报中向所有用户致歉，并表示将对其遭受损失进行补偿。公报还说，本周末该公司的技术人员将继续密切监视移动网络，关注情况进展。
Orange公司是法国最大的移动通信运营商，在法国拥有超过2600万用户。
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