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昨电网负荷超过去年最高电力部门增设95598报修热线坐席

发布时间:2012年07月07日 14:12 | 进入复兴论坛 | 来源：东方网 | 手机看视频

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　　东方网7月7日消息：昨天下午13时30分，上海电网最高用电负荷达2573.9万千瓦，突破去年全网最高负荷2548.9万千瓦，增长0.98％，创今年新高。

　　面对高温高负荷考验，上海市电力公司积极应对，提前组织落实各项防御措施，督促网内机组做好高峰期间的稳发、满发，积极争取市外来电。同时，最大限度地增加运维、抢修和值守力量，落实抢修队伍310余支、抢修人员2300余名、常规车辆428辆、特种车辆74辆，确保应急抢修。

　　为尽可能减少用户电话报修的等待时间，上海电力公司除在95598热线服务中心本部增设座席40个外，还在其他地方增设95598热线坐席90个，使上海电力公司的热线接听达到坐席总数253个进线300路的规模，电话接入能力为6000次/小时，尽力确保夏季话务高峰时刻的通话可靠率。

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