“天价工时费”害苦了多少车主？_新闻台

　　东方网7月5日消息：据《劳动报》报道，记者通过搜索引擎检索发现，据不完全统计，近几年已有多篇车主投诉4S店收取不合理工时费的新闻报道，问题主要集中在4S店收取工时费价格太离谱，而且不透明、不公开，让车主难以接受。

　　其中四川车主在4S店换机油时，发现工时费较另一店多出了30元，整整占总费用30%；广东车主在4S店修车90分钟，被收了11个小时工时费；北京车主在4S店，做改换机油、机滤的小保养，20分钟收了108元的工时费；沈阳车主在4S店更换变压器新油封，配件价格445元，工时费收了3080元，记者调查发现，普通汽车修理厂最低报价仅为200元；浙江车主在上海劳斯莱斯汽车维修中心，拆装发动机总成及变速箱总成的工时费是10万，其他方面如前保险杆喷漆、拆装前挡玻璃动辄成千上万，最后工时费共计381600元。而同样的人工费在广州的报价为13万元。

　　对此，有专家表示工时费的计量方式应当透明，在消费者表示疑议时，4S店应当作出说明和解释，否则侵犯了消费者的知情权和公平交易权，事先不告知消费者工时费价格，是侵犯了消费者的价格知情权，消费者有权提出索赔要求。有关部门表示工时费由市场调节，但需公示。

　　记者就此事咨询了上海汇业律师事务所吴冬律师，他认为，由于设备更新和技术升级，如今汽车维修的劳动效率肯定比十年前要高，但具有规范和指导行业定价的工时定额标准却仍然沿用不变，导致许多车主遭遇“天价工时费”。吴律师认为，这种“合法不合理”的现象在现实生活中经常遇到，根本原因是官方标准经常涉及到具体的市场经营行为，但重新测定标准工程复杂，落后标准与实际情况严重脱节，导致市民利益受损。吴律师呼吁，官方标准应当“与时俱进”。