医院警务室为医患双方“保驾护航”_新闻台

　　新闻速读医院建立的警务室，主要负责打击号贩子、血头、黑救护车和职业“医闹”，处理丢钱包、丢卡等治安案件，调解医患纠纷。近期卫生厅和省公安厅还将联合下发文件，以进一步规范医疗环境。

　　本报讯记者廖晶蓉报道为贯彻落实卫生部、公云南近期发文规范医疗机构正常秩序安部相关要求，昆明目前多家医院已纷纷建立警务室，且运营状况良好。省卫生厅和省公安厅近期还将联合下发《关于进一步维护医疗机构正常秩序的通知》，进一步规范保障患者良好就医环境。

　　日前，由省第三人民医院与太和派出所共同组建，省第三人民医院警务室挂牌“满月”。3位社区民警轮流到警务室值班，与该院保卫科工作人员共同工作，共同推进平安医院建设，为医院的正常医疗秩序保驾护航。记者走访省第三人民医院警务室发现，运营一个月以来，院警职责十分“繁杂”：打击号贩子、血头、黑救护车和职业“医闹”，处理丢钱包、丢卡等治安案件，调解医患纠纷，都在他们的“守护范围”。该院通过建立院警联动、快速对接机制，警务室3名社区民警、医院保卫科5名保卫干事轮流值班，警务室保持24小时有人值守。此外，该院值班保卫干事每晚10点还将当天医院的治安及消防情况向警务室值班民警通报，以便警务室及时掌握医院治安动态。一名从挂号处巡逻归来的民警表示：“我们早上6点就到这里了，打击号贩子、维护治安是上午重要的工作”。

　　今年5月4日，卫生部发出紧急通知，要求各级卫生行政部门协调公安机关向二级以上医院等重点医疗机构派驻警务室，共同加强医疗机构治安管理，维护正常诊疗秩序、保障医患双方合法权益与人身安全。目前，云南省卫生厅与省公安厅已陆续联系属地派出所向省一院、附一院、省二院、附二院派驻警务室工作，省肿瘤医院的警务室也已建立。

　　在设立警务室的部分医院，就医患者表示，医院的就医秩序比从前更加规范，就医也更安全。而几起“伤医案”后，一些医生的神经开始紧绷，医院也相应提升了安保层级。“真遭遇恶性事件，估计医生能做的很有限。”昆医附一院运动医学科李医生表示，“知道有民警能‘随叫随到’，24小时执勤、更快速出警，让我们工作更踏实。”

　　省卫生厅相关负责人介绍，警务室进驻医院是加强医院治安管理的客观需要，是派出所警务前移的客观需要，也是平安医院建设的不断深化。今后，各级卫生行政部门和二级医院将主动与公安部门沟通协商，争取二级以上医院设立警务室，建立院警联动机制的新型治安管理工作模式，共同维护医患双方合法权益，营造良好的就医环境，为社会稳定和谐提供保障。

　　省卫生厅和省公安厅近期还将联合下发《关于进一步维护医疗机构正常秩序的通知》，进一步规范保障患者良好就医环境。也业内人士表示，民警“驻扎”医院仅能“治标”，没法“治本”。医院设警务室是有形‘防护’，医患关系改善则要靠心与心的交流。