苏宁首推空调“即买、即提、即装、即送”----“4G”服务新理念_新闻台

　　据中央气象部门消息，我市受气候影响，正式进入了今夏温度最高时期，近两天气温监测显示，4日地表温度已达38度，我市气象部门已连续2天发出高温预警……。据了解，天气闷热直接引发了各大家电卖场的空调、风扇、空调扇等降温产品的抢购态势，并导致全城空调安装及维修维护工作压力加大，为切实缓解申城高温，苏宁紧急调动储备服务精英2000名，用以增加空调服务实力，加快配送安装、问题响应速度，并联合各大首次推出空调“即买、即提、即装、即送”----“4G”服务新理念。该服务及时满足了*城百姓降暑需求，更为空调服务行业竖起了一面新标杆。

　　“4G”服务新理念 4小时急速送装

　　入夏以来，苏宁电器特别成立空调专项服务研究小组，从消费者角度做了大量需求调研，依托自建物流优势、自有售后服务技师团队，借助先进的设备及WMS、TMS管理系统对全国物流配送及安装维修派工等进行上线化管理，并针对各地不同暑期温度变化随时调整各地国家技能鉴定服务技师数量增减。

　　连日来的持续高温引发苏宁服务总部高度重视，经研究确定，服务体系将增派服务精英2000名，预计近日即可全部抵，同时苏宁召集各大品牌空调厂家，推出了“4G”服务新理念：空调“即买、即提、即送、即装”（“4G” 为4“即”的谐音），该服务是针对持续酷暑时期，特别精选出各大品牌主流节能型号，提供闪电式、一体化买提送装，集空调购买、提货、安装、保养四位一体极速整体解决全流程服务。据了解，凡购买惠而浦、约克、新科、三菱重工品牌空调及其他品牌指定型号空调产品的消费者，付款后无需等待，现场在门店提货，苏宁电器空调安装工程师将随同顾客一起打的将空调运送回家（打的费用由苏宁电器报销），并当场将空调安装到位。